作者	萨拉科斯
出版社
出版时间	2003-10-01

特色：
怎样才能有效地为客户提供建议呢？本书在这方面提供了一些基本的指导。它针对的是所有的专业人员——事实上就是所有想通过建议为别人提供帮助的人。提供建议的活动是人们之间一种相互交流的基本形式。如果有一定的原则指导，咨询活动的双方（顾问和客户）都会在交流中取得更好的成效。

本书在有效地为客户提供建议主面提供了一些基本的指导。提供建议的活动是人们之间一种相互交流的基本形式。在一定的原则指导下，顾问和客户都会在交流中取得更好的成果。本书的目的就是总结这些原则，并对它们在实际中的运用进行分析。本书是我三十多年来在不同领域的教学经验的总结，我的学生从法官，律师到商业主管、外交官，从政府部长、经济政策的制定者到公司顾问、专职咨询人员，可谓形形色色。