作者	艾伦·福勒
出版社
出版时间	2006-07-22

特色：

《谈判与说服》有助于你发展所需技能，有效地管理下属，成功地与同事协商，言行得体地应对上级管理人员等。书中的合理建议包括：追根究底的提问技巧；利用休会等方式，学会有时间来调整你的策略；通过让步、妥协等寻求共识；识别并运用说服的技巧；保证达成并执行协定。