特色:本书从跨部门互动的角度对战略管理的理论和方法进行了介绍、讨论。强调了对于顾客、员工和所有者的价值创造;每一章的开始都举出了一个“焦点公司”,如耐克公司、微软公司和希尔顿公司作为例子,用它来贯穿整章说明该章的内容要点。