特色：
本书系统地介绍了制造企业和服务企业的运作管理内容和方法，重点是运作计划与控制的理沦与方法。章后附有思考题、习题和案例思考。本书并配有PPrr课件，供授课老师参考。可作为高等院校管理类专业教材，也可供成人夜大、函授教学、企业管理干部培训或自学使用。