作者	黄宪仁
出版社
出版时间	2004-01-01

特色：
企管顾问师在诊断、辅导企业的行销部门时，常发现企业有下列疏失：“不努力收款”、“不知如何讨债”、“发生问题、不知如何应对”、“不知如何确保债权”……等。因此，本书从“企业的对策”、“业务员的对策”、“收款的方法”等，加以介绍收款的实务问题。

在以赊销为主要销售模式的今天，企业要想使产品变成现金收回，往往会遇到“销售难，收款更难”的问题。这是业务人员的普遍心声。企业能否正常运转，很大程度上取决于能否收回贷款。解决“收款难”，需要改变重推销，轻收款的理念，也需要掌握应收帐款的控管，售后的收款技巧，信用管理，不良债权的应付和债权的确保等方法。