特色：所有组织经营、企业管理之要义，*终都要归结于经营人、管理人上来。而对人来说，人心显然是其生命价值的核心。在具体经营过程中，如果抓住了企业内部员工的人心，锁定了目标消费者的人心，成功也就不远了。本书将告诉你如何操纵“加减游戏”，让你的员工忠诚你的企业。