特色:沟通协调各种关系的方法与艺术;获权、授权、控权的方法与艺术;选人、用人、察人的方法与艺术;公关谋略、决策、运作的方法与艺术;公众形象模拟设计的方法与艺术;塑造领导魅力一形象的方法与艺术;处理突发事件和棘手问题的方法与艺术;化冲突和矛盾为积极力量的方法与艺术;摆脱不利环境的方法与艺术;礼尚往来的送礼方法与艺术;对付小人,摆脱尴尬的方法与艺术;情绪管理和调适的方法与艺术;