作者：
出版社： 电子工业出版社
CIP号：2018265051
书号：978-7-121-35583-7
出版地：北京
出版时间：2018.12
定价：￥39.0
本教材是高等学校为开设”礼仪与沟通”相关课程而组织编写的特色教材。本教材基于工作过程的理念进行内容涉及，突出能力培养，各类型练习题丰富，让学生真正提高礼仪运用能力和素养。主编张岩松是辽宁省教学名师，多年来一直从事公共关系理论与实务和礼仪方面课程的教学，他担任课程负责人的现代交际礼仪课程2007年被评为国家精品课程，该教材将吸收了国家精品课程的建设成果，它作为反映高等教育教学改革最新理念的新型实用教材，它根据企事业单位日常交际活动所涉及的具体礼仪与沟通工作范畴而编写的。