作者：(日) 松村清著 ; 玲玲译
出版社： 东方出版社
CIP号：2018279162
书号：978-7-5207-0684-1
出版地：北京
出版时间：2019.1
定价：￥68.0
网络销售之所以发展迅猛，除了有购物便利性、货品种类齐全、价格低廉的原因之外，还得益于顾客购物习惯化的推动。亚马逊和7-Eleven力求促进顾客习惯性的购物行为，让顾客产生“不进店购物就难受，好像缺了点儿什么”的依赖性，这是一种能引领企业走向巅峰的智慧。这种做法，对店铺零售业的未来发展大有裨益。