特色：
＠各类实文商务书信均附有多个范例，可供读者参考 ＠就各类英文书信范例的语言使用方面作出分析，让读者知道其所以然 ＠每章之后附有配合实际情况的应用练习，巩固读者所学，加深读者理解 ＠每个练习均附有答案
本书主要包括两部分。**部分谈及撰写英文商务书信的基础知识，内容包括： ＠各类英文商务书信的格式，如商务信函、传真、便笺、电子邮件及商务报告等 ＠英文商务书信所使用的语言，如商务信函的写作风格、语气、语法及词汇 ＠准确性，如拼写、标点符号及校对 第二部分详述各类常见的英文商务书信，并附有练习。 各类书信包括： ＠商务信函及传真 ＠便笺及电子邮件 ＠业务报告 ＠会议记录 ＠通告