电话拜访客户细节训练:赢得客户的29个关键电话细节

作者	西岳
出版社
出版时间	2005-10-01

特色：

• ※精通投资:全球投资前沿问题
• ※客户满意度:数据分析
• ※心理学与人力资源管理(第6版)(英文版)
• ※生产总监(至尊管理)
• ※乌托邦资本主义:市场观念史
• ※电话拜访客户细节训练:赢得客户的29个关键电话细节
• ※设计与生存:一位IT设计管理人员20年的经历和感悟
• ※管理突破(第二版):影响美国企业绩效40余年的经典著作
• ※管理向西门庆学习:破解《金瓶梅》密码
• ※打开危机门:危机管理30技巧
• ※塑料加工中的成本管理:策略、目标、技巧、工具

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