特色：
戴尔·卡耐基，二十世纪美国伟大的成功学家、人际关系学家、成人教育家。他毕生的事业和*大的贡献，是为成人（主要是商务人员）创立了一整套叫做“有效说话与影响他人的技巧”的训练方法。他的各种著作几乎被译成每一个国家的文字，他的训练方法也风靡全球。从政府首脑到商界领袖，从中产阶级到普通百姓，卡而基培训机构造就了上千万的毕业生，影响了几代人的生活与命运。本书荟萃了卡耐基谈话艺术与训练经验，凝聚了这位人生导师对人性的洞察和他所创立的成功学的精华。
片断：2微笑的力量柏德格是美国一位*成功的保险商，在走进一个人的办公室以前，他总要停留片刻，想一想他应该感谢的许多事，引发一个真诚的微笑。*近，我在纽约参加一个宴会。其中一位客人，是一位刚继承了一笔丰厚遗产的妇人，急于给别人留下愉快的印象。她花费了很多钱去买貂皮、钻石、珍珠，可惜，她的脸上露出的却是刻薄和自私的表情。她不明白，对于任何一个男人来说，一个女人脸上所表露的神色，比身上所穿的衣服重要得多（当你妻子要买貂皮大衣的时候，记住这句话是很有好处的）。斯瓦伯告诉我说，他的微笑要值100万美元。他想表达的，大概正是这一真理。因为斯瓦伯的人格、他的魅力、他善于讨人喜欢的能力，差不多就是他取得非凡成功的原因。而他的人格中一种*可爱的因素，就是他那令人倾心的微笑。有一次，我同贝弗利在一起度过了一个下午——老实说，我感到有点失望。他不苟言笑，板着面孔，与我所预料的截然不同——好在他*后还是露出了微笑。而等到他一笑，整个气氛如同拨云见日。过去，正是他的微笑改变了他的命运。如果不是因为他的微笑，他恐怕还在巴黎做木匠，继续他父兄的职业。一个人的行为要胜于他的言论，对人微笑就是向他人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见到你。”这样，别人也一定会喜欢你。为什么狗会如此招人喜爱？你看，它们是何等地喜欢看见我们，它们的欣喜之情差不多要从它们的皮肤里跳出来似的。所以，很自然，我们喜欢看见它们。那么，是否只要我们张嘴就笑，就行了呢？哪怕是一种不真诚的微笑？不是的，那种微笑骗不了谁。那是一种机械的、假意的微笑，如果我们知道，我们就会厌恶和反感。我们这里所说的微笑，是真实的微笑、热心的微笑，由内心而发的微笑，那种能在市场上得到好价格的微笑。纽约一家大商店的人事部主任告诉我，他宁愿雇佣一个小学没有毕业的女职员——如果她有一个可爱的微笑，而不想雇佣一位面孔冷冰冰的哲学博士。美国一家大橡胶公司的董事长告诉我说，根据他的观察，一个人无论做什么事，如果不高高兴兴去做，很少会取得成功。这位实业界领袖不大相信那句老话：只有埋头苦干，才是打开我们欲望之门的神奇钥匙。“在我认识的人中，”他说，“他们之所以成功，是因为他们特别喜欢经营他们的事业。后来，我看见那些人开始苦干，工作变得沉闷，他们失掉了工作中的所有乐趣，*后失败了。”如果你希望别人很高兴见到你，你也必须高兴地见别人。有一次，我请数千位商界人士，要求自己一天中每一小时要对一个人微笑，一星期后再到班中来讲述结果。效果如何？让我们看一看纽约证券交易所司丹·哈德写来的一封信。在这批人中，他的情形并非罕见，事实上，只是其中一个典型例子。司丹·哈德写道：我结婚已经18年了，在那18年中，我从起床到出门做事，都很难得对我妻子一笑，或多说几句话，在百老汇街的行人中，我是一个脾气*坏的人。因为你要求我就微笑的经验作一次演讲，我想我就试一个星期看一看。所以，第二天早晨，当我梳头的时候，我看着镜子中沉闷的面孔，对自己说：“比尔，你今天要一扫你过去的表情，你要微笑，你现在就要开始了。”等到我坐下吃早餐的时候，我向妻子打招呼，说：“亲爱的，早上好。”我说话的时候面带微笑。你曾预言，对我的这种表现，她或许会感到惊讶。你对她的反应估量太低了，她迷惑了，她惊异了。我告诉她，以后我会经常这样。现在，我已坚持两个月了。我就这样改变了自己的态度。在这两个月中，我的家庭所得到的快乐，比去年一年还多。现在我到办公室去的时候，也对公寓中开电梯的人说一声“早”，并且报以微笑；我对看门的也微笑；我在地铁里的小商店花钱时对伙计微笑；我站在交易所地板上的时候，对以前从来没有见过我微笑的人微笑。我不久就发现，人人都反过来对我微笑。对那些向我抱……