作者：张瑞编著
出版社： 辽海出版社
CIP号：2017249660
书号：978-7-5451-4441-3
出版地：沈阳
出版时间：2017.1
定价：￥68
沟通是一件最简单的事，同时也是一件最困难的事。所以，如何跟别人沟通、怎样把话说好是每一个人都必须掌握的一门艺术。本书立足于培养人们多方面的沟通能力，全面提升说话的水平，从人情话、顺情话、赞美话、批评话、委婉话、余地话、善意话、肢体话等方面入手。对不同的说话技巧和沟通方法作了详尽细致的阐述。阅读本书，读者将在各种各样的场合中游刃有余。