前厅服务员(中级技能 高级技能)

作者劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心
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出版时间暂无

特色:

本书分别介绍了中级、高级前厅服务员应掌握的工作技能及相关知识,涉及客房预订、住宿登记、问讯服务、行李服务、离店结帐、公关与推销、沟通与协调等。

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