特色：
成功经营系列。 在今天这个“顾客至上”的行销时代，餐饮业经营的关键不在于地段如何优越，店面、设施如何让人满意，关键在于热忱周到的让顾客满意的接待服务。本书提供餐饮来优质接待技巧100则，可以让你3分钟就掌握一条重要的接待技巧。快速掌握顾客盈门的餐饮业经营之道。