很抱歉听到您遇到这样的情况。如果您已经向12319投诉并且没有得到解决，您可以尝试以下步骤：

1. 再次联系12319，详细说明您的问题和情况，并提供之前的投诉记录和相关证据，如照片或视频。
2. 如果12319仍然无法解决问题，您可以尝试联系深圳市坪山区有关部门或动物管理部门，了解他们是否有更多的资源和手段来处理这个问题。
3. 如果以上方法仍无法解决问题，您可以考虑寻求媒体的帮助，如微信公众号、微博等，通过曝光问题来引起相关部门的关注和重视。

请记住，保护自己的权益和安全是最重要的。如果您感到人身安全受到威胁，请立即报警。同时，也请尽量避免与养狗主人发生冲突，保持冷静和理智。

希望这些建议对您有所帮助。祝您早日解决问题。