如果在使用用友U8软件时，存货管理中的数量金额显示为零，但存货核算中的数量金额不为零，可以尝试以下解决方案：

1. 检查系统设置：确保在系统中没有对数量金额式进行错误的设置，或者相关的字段设置不正确。
2. 同步数据：有时候数据可能存在不一致的情况，尝试使用数据同步功能，将存货管理的数据同步到存货核算中。
3. 检查凭证：如果之前有相关的记账或生成凭证操作，可能存在数据不一致的情况，可以尝试重新生成凭证，确保两个系统中的数据一致。
4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系用友U8的客服或者相关技术人员，他们可以提供更专业的帮助和指导。

请注意，在操作过程中，确保进行备份，以防数据丢失或损坏。