通常，天然气总阀在正常状态时是处于关闭状态的，即把手处于管道中间，如果您分不清天然气总阀是关闭状态还是开启状态，可以参考以下方式：

1. 一般位于天然气表的上端，您顺着管道的方向向上看，会发现个黑色的圆型把手。而圆型把手的下部分都会标注一个open的标志，即表示可以开启的开关。 如果还是无法辨别，可以在确保无火等安全的情况下，尝试使用钥匙之类的工具打开阀门，进行开启或关闭。
2. 通常天然气总阀在安装的时候，都会安装在厨房的柜子下面，为了开关方便，一般都是拧在右侧。当出现天然气总阀开关无法辨别的情况时，可以尝试打开柜子的门，观察一下阀门的安装位置，就可以很容易分清天然气总阀开关的开关状态了。

希望以上信息可以帮助到您。同时请注意安全，如果仍然无法确定或出现相关问题，请联系专业人员处理。