在手机端领取命运方舟QQ预约礼包的步骤如下：

1. 下载并打开腾讯手游助手。
2. 在首页找到“命运方舟预约礼包”的专区，点击进入。
3. 在预约页面，点击“领取”按钮即可领取礼包。

如果无法领取，请检查以下几点：

1. 确保您的手机系统是安卓5.2以上。
2. 检查腾讯手游助手版本是否最新，可进行版本更新。
3. 检查网络是否正常，尝试切换网络或重新启动网络。

如果以上都无法解决问题，请联系游戏官方客服获取更多帮助。