如果忘记了U8 ISD（统一设备身份验证服务）的用户，可以尝试以下方法解决：

1. 使用超级用户访问：超级用户拥有对U8 ISD服务的访问权限。可以尝试使用超级用户身份登录到U8 ISD进行访问。
2. 联系技术支持：联系U8 ISD的技术支持团队或厂商，提供用户名和相关信息，以便他们帮助您恢复或重新创建账户。请注意，技术支持团队可能收取一定的费用。
3. 重置密码：如果您拥有用户的密码提示问题或电子邮件地址等信息，可以尝试在U8 ISD中重置密码。这通常可以在“控制面板”或“系统管理”菜单中找到。
4. 删除用户并重新创建：如果其他方法均不适用，您可以考虑删除忘记的用户，然后重新创建一个新用户。请注意，这将导致您失去该用户访问U8 ISD的权限，因此请谨慎操作。

在进行任何操作之前，请务必备份相关数据以防意外数据丢失。此外，确保您了解所有相关政策和限制，以免造成不必要的麻烦。