在公路水运工程质量试验检测管理信息系统中，人员配置好了但无法引用，可能有以下几个原因：

1. 检查人员配置是否正确：确保人员已正确录入系统，包括姓名、身份证件号码等关键信息。如果信息有误，将无法正常引用。
2. 权限设置问题：检查相关人员的权限设置，确保已赋予足够的权限，以便他们可以在系统中引用人员信息。
3. 更新问题：有时候，系统的配置可能需要更新才能正常工作。请检查系统是否有新版本可用，并尝试更新。
4. 流程问题：在引用人员信息时，确保已按照系统规定的流程操作，且没有漏掉任何步骤。
5. 联系系统管理员：如果上述方法都不能解决问题，建议联系系统管理员或向有关部门寻求帮助。

总之，确保人员信息录入的准确性、权限设置无误、系统更新到最新版本、按照流程操作以及寻求系统管理员的帮助，可能会解决问题。