苹果12 Pro Max直播重启的问题可能有多种原因，解决方法如下：

1. 检查软件版本是否兼容设备系统版本，不兼容的话更新系统，或者更换直播软件。
2. 检查网络是否稳定，网络波动较大也会导致手机重启。
3. 内存占用情况，内存不足会导致直播软件卡顿、重启，检查手机内存，必要时清理手机内存。
4. 直接联系苹果官方客服或相关机构，了解苹果手机的实时状态并寻求帮助。

希望这些方法能帮助您解决问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。