在光大银行兑换的腾讯视频会员账号是别人的QQ号码，可能有以下两种原因：

1. 银行发放活动时可能存在一些误差，实际上您获得的是其他用户的腾讯视频会员权益。在这种情况下，您可以联系光大银行客服，说明情况，并让他们协助解决问题。
2. 您的操作流程出现问题，可能误操作领取了别人的会员权益。在这种情况下，您需要检查自己的操作步骤，确保正确的兑换方式，以便获得正确的腾讯视频会员账号。

请注意，无论哪种情况，都需要保持谨慎，确保个人信息和账号安全，以防被盗用或发生其他风险。