冠军业务员:教练方法和培养细节

作者(美)理查森
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完整囊括销售训练要诀:清楚分析进行销售训练时应该秉持的态度、整合训练业务人员的技巧,并提供循序渐进的策略与步骤,帮助读者打造**的业务团队。 实战技巧与模拟情境:模拟销售经理与业务人员的对话情境,提出恳切评语与有效改善技巧,业务经理可以按表操作、直接应用在实际对话中。 附有多张实用的表格:内文及附录提供将近20张测评表格,包括训练计划表、洽谈计划表、销售检讨表、训练绩效自评问卷、追踪分析工作表等,让读者能够方便应用。  为业务人员提供有效的指导,不仅是一个流程,也是一门艺术。我们会请我们的经理们积极地去训练他们的部属。至于怎么做,这本书正好可以告诉我们。——乔治·派崔克?默非(GeorgePatrickMurphy),金百利?克拉克公司销售及顾客开发部副总裁  琳达·理察森是企业销售教练的**高手,《冠军业务员教练方法和培养细节》则是她的致胜密笈。——佩特·克罗斯(PatCroce),NBA费城76人队前任总裁  琳达又创作了一本实用的销售教练指南。要让企业的策略在每天的营运中有具体的成果,训练正是关键所在。这本书精彩极了!——迈可·米契尔(MichaelMitchell),Tiffany

有人认为,沟通很简单,但许多销售经理都不知道该如何表达,才能让业务员进行快速的改善;有人认为,训练并不难,但要想将绩效低落的业务员训练成**的“订单制造机”,绝不是传统的销售训练可以达到的成果。  许多销售经理都以为,只要把业务员找进来,并告知基本流程,自己的工作就结束了。殊不知,只要经过适当的训练,在你眼中资质平平的业务员,其实能创造出令人惊讶的超卓业绩。然而,许多组织不是对培训一无所知,就是训练效率低下,有时甚至会因为不科学的计划而出现反效果。  有鉴于此,沃顿商学院知名教授、畅销书作家琳达·理察森决定将多年来从事销售训练的经验倾囊相授。这本《冠军业务员教练方法和培养细节》不但完整讲述了沟通与反馈的诀窍,提供销售训练循序渐进的详尽流程,剖析团队训练、电话训练、同侪训练与自我训练的技巧原则,更提供了大量的训练仿真对话与实用的测评表格,从而使每位销售经理都能充分理解并应用书中精华,打造出无往不利的高绩效销售团队。  并不是每个业务经理都能幸运招募到**业务员,所幸的是,本书所涵盖的完整教练流程,绝对可以帮助每位销售经理,将原本表现平凡的业务员塑造成绩效不凡、忠心耿耿的冠军业务员,并让你轻松达成令人羡慕的高额业绩。

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