作者	王小平
出版社
出版时间	2003-05-01

特色：
人类社会正在从工业经济社会转向服务经济社会，无论从产值、就业来看，还是从国际服务贸易比较来看，服务业的地位日益上升，因而服务业竞争力问题日趋重要，而关于这方面的研究明显不足。我们正是要在服务业竞争力研究方面实现新的突破。

本书在指出了服务竞争力研究的重要意义之后，分析了服务业竞争力的性质、来源、决定、评价方法等问题，从服务业的产业特征、竞争战略、竞争优势、竞争力评价等方面构建了服务业竞争力理信纸体系；在此基础上，研究了开放经济环境下国内服务市场的对外开放与国际服务贸易竞争力问题；并将服务业竞争力理论与方法应用于我国零售服务业上市公司竞争力研究。