序言

这本书里讲什么

从中可以收获什么

适合谁来看

第一章 初出茅庐

缘起： 我为什么离开北大

我为什么选择从出国考试入手

如何招收第一批学生

小班模式为什么会变成大班模式

为什么我要备几乎所有的课

为什么第一个“造反”的老师是数学逻辑老师

最正确的领悟： 优秀老师等于一切

我和其他老师是怎样进行利益分配的

第二章 试水江湖

东方大学外语培训部有着怎样的合作机制

要成功就得死磕： 新东方的第一张办学许可证

和竞争对手的较量： 人才聚集+流量入口

竞争对手砍伤新东方员工

品牌传播： 饥饿营销+顶级产品

励志的象征： 冰块教室与蜡烛课堂

“翻山越岭”

新东方的住宿班

冰块和烛光掩映下的新东方

留学，还是做新东方，这不是个问题

游走加拿大、美国，拉徐小平、王强等人入伙

从一个想法到一次旅行

说服他们加入新东方

机遇和风险： 邀约被拒绝

第三章 创业维艰

家族成员一起创业的利与弊

“原始合伙制”奠定新东方发展的基础

各占一摊：业务划分

鼎力互助与利益分配

包产到户激发的潜力与局限

如何从家族企业中走出来

发展的制约： 相关法规不明朗

险些没命： 错误行为带来的后果

朋友同学一起创业的利弊

新的力量加入新东方

第四章 风云变幻

没有良好的公司结构，业务就没有了载体

成立公司： 一场咨询引发的新东方变革

合伙人之间，股权如何进行分配

从合伙人到股东，再到职业经理人，一场艰难的历程

定心丸： 给股权定价

引进外部投资人的是是非非

我是用什么心态来对待变革中职位的起起伏伏的

卢跃刚对新东方稳定起到的作用

第五章 雾里看花

和ETS的是是非非

新东方和ETS的战略合作是如何达成的

新东方的发展，为什么没有太受内部争执的影响

回到新东方领导岗位

新东方分校发展： 个人发展与组织规范

老虎基金进入新东方

胡敏、江波的退出和新东方VIE的设立

第六章 走向国际

我对新东方去美国上市的矛盾心理

我是如何寻找到优秀CFO的

新东方启动上市进程

不做假账： 新东方最珍贵的传统

国家部委文件的出台，新东方上市提速

10天路演，新东方成为“抢手货”

敲钟的那天，我做了些什么

中关村管委会出资为新东方庆功

第七章 承前启后

老股东退出，新生代崛起

生源的改变，促使新东方业务模式发生变革

泡泡少儿： 新东方有了全新的年龄层次

教学管理部成立，新东方有了产品和教研的全国指导

教学管理部拆分为五大项目中心

前途出国咨询是如何起来的

新东方在线，发展过程中的是是非非

大愚出版，为新东方品牌助力

第八章 瞻前顾后

新东方业务布局的亮点和失误

新东方的电脑培训业务为什么做死了

为什么新东方在10多年前就开始做家庭教育

新东方优能业务的发展和一对一业务的兴起

为什么要限制新东方一对一业务的发展比例

竞争对手给新东方带来的利与弊

新东方上市后，资本市场对于教育的介入

新东方上市后走过的弯路

第九章 回归本质

浑水公司攻击： 新东方的应对策略

试错：盲目营销和开校区不是做培训的好方法

屁股决定脑袋： 新东方考核机制的变革

互联网时代： 新东方的迷茫与探索

坚持教学产品和教学质量，新东方的再次崛起

重视教学管理部，发挥总裁办公会作用

情怀和人文精神是新东方企业文化的核心

新时代变革： 以科技为驱动力

第十章 自我剖析

从大学老师到上市公司创始人，我的点滴成长

我的个性如何成全和阻碍了新东方的发展

我的知识结构如何影响了新东方的发展

新东方的人为什么会有创业基因

如何看待人才的流动和发展

做人做事的核心要素： 诚信、坦诚和信任

与政府官员打交道： 坚持原则做事情

我的未来不是梦： 为孩子们的成长全心服务

附录 新东方发展大事记