作者 |
李南 张亚薇 |
丛书名 |
出版社 |
机械工业出版社* |
ISBN |
9787111617907 |
简要 |
简介 |
内容简介 高职高专规划教材消费心理学/李南 内容简介 本书是高职高专经济管理类专业规划教材之一,依据国家教育部门相关要求,按照培养高职高专经管类专业人才而编写的消费心理学教材。本书从消费者心理学的基础理论入手,在理论阐述的同时,结合教学案例及课后实践活动,强化理论与实际的联系,突出了消费心理学在市场营销等经济活动中的重要作用及影响。本书主要内容包括消费心理学基础知识,消费者个性心理特征,消费者需求,消费群体与消费心理,社会环境与消费心理,产品策略与消费心理,价格策略与消费心理,促销组合策略与消费心理,销售服务策略与消费心理,网络营销与消费心理等。本书在每章之后配以案例分析、练习题、实训项目等内容,进一步巩固对所学基础理论知识的掌握,注重灵活运用。 |
目录 |
高职高专规划教材消费心理学/李南 前言 **章 绪论 1 **节消费、消费者和消费心理学 2 第二节消费心理学的研究对象、方法和意义 4 第三节消费心理学的产生与发展 9 案例分析 11 本章小结 12 练习题 12 实训项目 13 第二章 消费者的心理活动过程 14 **节消费者的认识过程 14 第二节消费者的情感过程 20 第三节消费者的意志过程 23 第四节消费者的态度 25 案例分析 28 本章小结 29 练习题 29 实训项目 30 第三章 消费者的个性心理31 **节消费者的气质 31 第二节消费者的性格 35 第三节消费者的能力 39 第四节消费者的兴趣 42 案例分析 45 本章小结 45 练习题 45 实训项目 46 第四章 消费者需求与消费者购买行为 47 **节消费者需求 48 第二节消费者的购买动机 52 第三节消费者购买行为分析 · 56 案例分析 62 本章小结 62 练习题 62 实训项目 63 第五章 消费群体与消费心理 64 **节不同年龄群体的消费心理65 第二节不同性别群体的消费心理71 第三节家庭与消费心理74 案例分析 77 本章小结 77 练习题 77 实训项目 78 第六章 社会环境与消费心理 79 **节社会文化对消费者的影响79 第二节社会群体对消费者的影响84 第三节社会阶层对消费者的影响87 案例分析 89 本章小结 90 练习题 90 实训项目 91 第七章 产品策略与消费心理 92 **节商品命名、包装设计与消费心理 92 第二节商品品牌、商标与消费心理 99 第三节产品生命周期与消费心理 103 案例分析 106 本章小结 106 练习题 106 实训项目 108 第八章 价格策略与消费心理 109 **节商品价格的心理功能 109 第二节消费者价格心理 112 第三节商品定价、调价的心理功能 114 案例分析 119 本章小结 120 练习题 120 实训项目 120 第九章 促销组合策略与消费心理 122 **节人员推销与消费心理123 第二节广告宣传与消费心理128 第三节公共关系与消费心理133 第四节营业推广与消费心理135 案例分析 137 本章小结 137 练习题 138 实训项目 138 第十章 销售服务策略与消费心理 140 **节销售服务与消费心理141 第二节购物环境与消费心理146 第三节销售人员与消费心理152 案例分析 154 本章小结 155 练习题 155 实训项目 156 第十一章网络营销与消费心理 157 **节网络营销的概念 158 第二节网络营销心理因素分析 160 第三节网络营销的心理策略162 案例分析 164 本章小结 164 练习题 164 实训项目 165 参考文献 166 |