| 作者 |
| 原力场 |
| 丛书名 |
| 出版社 |
| 机械工业出版社 |
| ISBN |
| 9787111695462 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 链家运营管理工作法 链家20年运营管理经验真诚分享 揭示经纪行业重点业务打法与科学化管理之道 百万从业者快速成长的秘籍 |
| 目录 |
| 序言 第一章 慢就是快的行程量管理 / 1 为什么要做行程量管理 / 3 锚定过程化指标，抓住管理重点 / 4 厘清管理思路，化解管理冲突 / 6 引导经纪人聚焦工作重点 / 8 房源聚焦，你管对了吗 / 11 做好房源述职，加速房源去化 / 12 线上线下两手抓，识别优质房源 / 14 不怕丢盘，但要知道原因 / 18 客从何处来 / 20 善用IM，助力商机转化 / 20 拆解客源，抓住好客 / 26 如何完成一次高质量的带看 / 30 线下带看的价值在于体现差异化 / 31 线上带看黑科技 / 38 跨区域带看与陪看 / 42 细节那么多，到底应该怎么管 / 47 洞察数据代表的含义 / 48 切场景而非排时间 / 49 看结果，更要看过程 / 51 第二章 无处不在的斡旋 / 55 经纪人是斡旋的中间节点 / 57 三方斡旋是一个漫长的过程 / 58 斡旋是三观、心灵的碰撞 / 61 斡旋应当是方法技巧+情感联结 / 65 公司是斡旋强有力的支撑 / 70 业主与客户是斡旋的起点，也是终点 / 75 与业主、客户斡旋的四部曲 / 75 斡旋的四大误区 / 85 进入会议室是新一轮斡旋的开始 / 89 第三章 打造金牌团队 / 101 团队大于个体的总和 / 103 三位一体建立你的团队认知 / 104 成熟员工的六大能力模型 / 109 手把手教你搭建金牌团队 / 113 你的管理认知清晰吗 / 130 调整心态，做好领头羊 / 131 有的放矢，分阶段培养 / 139 真实场景中的三大管理阶段 / 143 第四章 小述职，大管理 / 147 述职真的有必要吗 / 149 问责 / 150 聚焦 / 155 识人用人 / 158 洞察与成长 / 164 述职应该述什么 / 167 财务结果 / 168 客户服务 / 172 业务效率 / 174 组织建设 / 176 目标管理 / 182 如何做好运营述职 / 185 述职联动关系 / 187 述职注意事项 / 194 后记 管理者的修炼 / 199 |