[套装书]菲利普·科特勒营销系列(6册)[POD]

作者
菲利普·科特勒 何麻温·卡塔加雅 伊万·塞蒂亚万 曹虎 大卫.赫斯基尔等
丛书名
科特勒营销系列
出版社
机械工业出版社
ISBN
9782011031528
简要
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------营销革命4.0:从传统到数字--------------------------- 营销革命4.0以大数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为主体的价值观,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连接的时代,洞察与满足这些连接点所代表的需求,帮助客户实现自我价值,就是营销革命4.0所需要面对和解决的问题,它是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销革命4.0面对客户购买过程中方方面面的需求,提供了具有深度和广度的人本销售升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感,在未来与我们一起再次定义市场营销。 ---------------------------数字时代的营销战略--------------------------- 营销战略本质上只有两个时代: 实体时代与比特时代, 在新旧时代变迁与融合处, CEO与高管需要从数字战略转型的本质洞见、 顶层设计到实施蓝图, 进行系统升维。 此书写作的目的, . 即为企业决策者提供营销导向型战略的数字升级, 与你携手, 进入比特时代。 ---------------------------正营销:获取竞争优势的新方法--------------------------- 技术的变化。未来资本主义商业模式的变化,以及消费者的变化和需求的长期低迷,构成了一个大的环境,企业必须通过改变商业模式创造新的价值而重获增长。在众多被忽视的价值中,“善”价值,也就是为利益相关者创造“共享价值”被认为是一个重要的创新路径。 营销大师菲利普·科特勒博士在《正营销:获取竞争优势的新方法》中系统地提出了企业通过“正”营销而创造“善”价值的6大项目和实施方案。对“企业社会责任”和“达成企业商业目标”如何互相驱动进行了系统而深入的阐述,书中大量的最新案例和工具也使本书深具实操性。 《正营销:获取竞争优势的新方法》是企业塑造未来商业模式和创造可持续价值的重要指导书,将引导企业在未来长期低增长环境中获得增长机遇。正如菲利普·科特勒博士所说:“我们要选择性地忘记过去。经营好现在,创造未来。” ---------------------------水平营销:突破性创意的探寻法(轻携版)--------------------------- 在日益复杂的现代营销催化下,新产品、新品牌迅速推出,但有相当比例的新产品、新品牌不能避免“一出现即注定失败”的命运。品牌数量剧增;产品生命周期大大缩短;更新比维修便宜;数字化和互联网技术引发多个市场的革命;商标数与专利数迅速上升;市场极度细分;广告饱和;新品推介越来越复杂,消费者越来越难以打动。那么,陷于新的营销困境和买方市场的现代企业又将如何寻求持续生存与发展?针对这场全球范围的市场嬗变,科特勒提出了新的营销思维——水平营销。它跨越原有的产品和市场,通过原创性的理念和产品开发激发出新的市场和利润增长点。 ---------------------------营销革命3.0:从价值到价值观的营销(轻携版)--------------------------- 3.0营销时代超越了以产品为基础的1.0时代和以消费者为基础的2.0时代,它用一种更为全面的眼光来看待顾客,把他们视为具有多维性、受价值驱动的人群,甚至是企业潜在的合作者。 本书清晰地阐释了三位作者的主要观点,同时提供了丰富的实际营销案例,可以帮助企业顺利开展3.0营销。在这个新的营销时代,消费者已经意识到自己的购买具有全球影响力,他们会因此改变自己的消费行为,同时积极影响周围人的消费选择。本书详细解释了企业应当如何参与这种消费者之间的对话,如何在全球范围内积极进行品牌定位,以及如何与越来越主动自觉的消费者保持成功合作。 本书不仅研究了企业应如何定义和体现自己在各利益相关者心目中的价值,同时也探究了品牌对贫困、社会文化变迁和环境可持续性等问题产生的影响。此外,本书还解释了价值驱动型营销模式对企业员工、渠道伙伴和公司股东的影响方式。 ---------------------------菲利普·科特勒传:世界皆营销--------------------------- 菲利普·科特勒被誉为“现代营销学之父”,在西北大学凯洛格商学院任教50年,著有全球运用最广的市场营销教材《营销管理》。本书详细讲述了他从一名MIT经济学博士成为世界领先的营销权威的全过程,具体包括他关于市场营销科学和实践的新观点,对市场营销和零售的未来的看法,对区域营销、人员营销、理念营销的看法,与博物馆、艺术收藏家和表演艺术的交流,关注资本主义和民主的威胁,对减少贫困、腐败和收入不平等的建议,在意大利、瑞典、日本、印度、印度尼西亚、泰国、巴西和墨西哥等国的冒险,他在芝加哥、肖托夸和佛罗里达长船礁的生活等。
目录



---------------------------营销革命4.0:从传统到数字---------------------------


献词
赞誉
致谢
序言  从营销3.0到营销4.0
译者序 营销4.0:数字化转型的第一战略
关于作者
关于译者
第一部分 营销发展的基本趋势
第1章 向客户群的权力转移 / 2
从独享到包容 / 4
从垂直到水平 / 8
从个体性到社会性 / 10
总结:水平、包容和社会性 / 12
第2章 向连通用户群营销时面临的悖论 / 13
解开连通性之谜 / 14
总结:营销与悖论 / 23
第3章 有影响力的数码亚文化群 / 24
年轻人:思想份额的增长 / 26
女性:市场份额的增长 / 29
网民:心灵份额的增长 / 31
总结:年轻人、女性、网民(YWN) / 34
第4章 数字经济的营销4.0 / 35
从传统市场向数字市场转变 / 37
整合传统营销和数字营销 / 42
总结:重新定义数字经济的市场营销 / 43
第二部分 数字经济中营销的新框架
第5章 新的用户购买路径 / 46
理解人们如何购物:从4A到5A / 47
从了解到拥护:O区域(O3) / 54
总结:了解、吸引、问询、行动、拥护 / 57
第6章 营销生产力指标 / 59
介绍购买行动率和品牌推荐率 / 60
分解PAR和BAR / 62
增加营销生产力 / 66
总结:购买行动率(PAR)和品牌推荐率(BAR) / 76
第7章 产业原型和最佳的营销手段 / 78
四大产业原型 / 79
四种模式的最佳营销手段 / 86
总结:学习不同的产业 / 89
第三部分 策略营销在数字经济中的应用
第8章 以人为本的营销,提高品牌吸引力 / 92
用数字人类学视角理解人类 / 93
打造人本品牌的六个属性 / 97
总结:当品牌有了人性 / 101
第9章 品牌内容营销,引发客户好奇心 / 103
内容是最新的广告,#标签是最新的标语 / 103
按部就班的内容营销 / 107
总结:用内容开展对话 / 117
第10章 多渠道营销,实现品牌承诺 / 118
多渠道营销的兴起 / 118
按部就班的多渠道营销 / 124
总结:整合最佳的线上和线下渠道 / 128
第11章 互动营销,赢得品牌亲和力 / 129
改善移动应用用户体验 / 130
提供社会化客户管理方案 / 133
用游戏化实现目的 / 137
总结:手机应用、社会化客户关系管理和游戏化 / 142
结 语 准备好WOW惊叹吧 / 144
WOW是什么 / 145
享受、体验、参与:WOW / 146
你准备好了吗 / 146
索引 / 147


---------------------------数字时代的营销战略---------------------------


作者简介
赞誉
推荐序
序言
第一部分 数字化基础审视
第1章 数字化转型下的营销环境 /002
这是一个走向数字化的时代。我们以更多的方式接入互联网,将更多的信息放到了互联网上,我们也更多地从互联网上获取信息。我们将原本现实中的活动转移到互联网上,例如社交、购物,仿佛我们已经成为数字化的动物。在这样的背景下,营销的数字化势在必行。我们需要理解这个数字化的营销环境,理解数字化消费者的行为特征,并学习领先的数字营销企业的数字化布局。然后,我们还需要对自己当前的数字营销成熟度进行评估,这将是我们开展数字化变革的第一步。
◎ 数字环境
◎ 数字消费者行为
◎ 领先者的数字营销布局
◎ 企业数字化成熟度的审计
第二部分 数字营销战略的升级
第2章 营销战略的升级
数字营销战略平台 /050
很多CEO和CMO问:数字时代营销战略和传统的营销战略究竟有何不同?营销战略的各个环节,哪些有变化,在数字时代如何变化?哪些没有变化,不变的东西又是什么呢?只有从思维和框架层面切入,只有从CEO和CMO等高层的维度切入,我们才能做好更顶层的设计与布局。我们需要理解营销的本质,理解数字化时代营销最大的特质,理解在数字化技术下,细分、目标市场选择、定位、品牌策略各有哪些升级,以及依据这些升级建造企业的数字营销战略平台。
◎ 营销的进化:从营销1.0到营销4.0
◎ 对传统营销战略模式的升级
◎ 数字时代对营销研究的升级
◎ 数字时代对营销战略STP的升级
◎ 数字时代对产品战略的升级
◎ 数字时代对价格与渠道策略的升级
◎ 数字时代对品牌策略的升级
◎ 数字时代对客户服务策略的级
第3章 4R之Recognize
消费者的数字化画像与识别 /126
Recognize是第一步,前数字化时代我们主要谈的是目标消费者的整体分析,大多通过样本推测与定性研究,而数字化时代最大的变化在于可以通过大数据追踪消费者的网络行为,如对Cookie的追踪、SDK对移动数字行为的追踪、支付数据对购物偏好的追踪,这些行为追踪的打通可以形成大数据的用户画像,这些技术手段与营销思维的融合是数字时代最大的变化。
◎数字营销战略模式与4R实施框架
◎什么是消费者画像
◎大数据消费者画像的优势/特点
◎消费者画像的商业价值转化
◎客户旅程地图
第4章 4R之Reach
数字化信息覆盖与到达 /164
Reach是第二步,也是绝大多数参与数字营销游戏的企业所实施的一步。在清晰描绘了数字化消费者的画像之后,我们需要触及与连接消费者,这里称之为“数字化信息的覆盖与到达”。在这个过程中,企业需要自我深剖:我该如何系统、科学地进行数字触及的布局,而不是成为被动且零散的随机性活动?我们将其划分为主动推送型、主动展示型、信任代理型和资产互换型四个类别,并对每一种工具的特质进行了解读。
◎数字化信息覆盖与到达
◎数字化信息覆盖与到达的方法
◎从自有媒体、付费媒体、赚得 的媒体到聚合媒体
第5章 4R之Relationship
建立持续关系的基础 /203
仅仅做完前两个步骤,并不能保证数字营销的有效性,因为前两步只解决了瞄准、触达的问题,没有解决如何转化客户资产。这其中最关键的一步在于你的数字营销“是否建立了持续交易的基础”,而很多社群的建立,可以保证企业在“去中介化”的情境中与客户直接发生深度联系、互动,使其广泛参与。这也是目前提到的企业2.0形态。企业在数字时代,需要构建立体的关系网络,建立并持续维护多维度的品牌社群,才能在数字时代与顾客建立持续的关系,进而实现持续的交易。
◎数字化:建立持续关系的基础
◎在数字时代构建“关系”
◎明确关系策略的目的
◎建立持续关系基础的行动
第6章 4R之Return
实现交易与回报 /238
Return是第四步,它解决了“营销不仅是一种投资,也是可以得到直接回报”的问题, 很多企业建立了社群,吸收了很多品牌粉丝,但是如何变现,这是本章要解决的问题。我们提出了很多方法,如社群资格商品化、社群价值产品化、社群关注媒体化、社群成员渠道化、社群信任市场化等操作框架,变现客户资产。
◎实现交易与回报
◎实现交易与回报的方法
◎社群资格商品化
◎社群价值产品化
◎社群关注媒体化
◎社群成员渠道化
◎社群信任市场化
◎社群信息数据化
第三部分 数字营销实施系统
第7章 大数据营销平台
大数据在营销上的应用 /262
消费者比特化使得数据赋予营销无穷的活力。如何将营销活动数据化?大数据如何与营销进行结合?大数据是否颠覆了营销的逻辑?未来的营销是营销思想、技术与数据三者之间的融合,从目前的技术基础来看,有哪些可以移接到营销活动中,直接将你的进攻武器升级?我们提出了很多可以融合的维度,帮助企业进行“营销数据化”转型。
◎大数据vs.数字营销
◎大数据下的数字营销的商业应用
◎数据源来自何处
第8章 数字营销的内容策略 /288
数字时代营销竞争的焦点是如何通过具有阅读、实用和社交价值的内容吸引与持续获得顾客的主动注意力。而内容的创造也由企业单方面单向地制作,向品牌社群成员共创和共享转变。更需要企业关注的是,在数字时代,内容不是简单的软文,内容创作更不是一项单纯的成本性活动。未来,企业需要坚定的信念是,内容本身具有经济价值,企业应该将自身设定为“内容创造者”,从媒体公司的角度看待内容的生产和各类内容分享平台的运营。
◎内容营销是什么
◎内容营销的实施要点
◎内容营销的实施步骤
◎内容营销如何实现“疯传”
第9章 数字营销的组织平台 /308
战略决定组织,组织跟随战略。数字时代就是一个“企业变形记”的时代,敏捷型组织、流程型组织、绩效型组织要求我们重塑营销的组织架构,营销要拥抱IT,拥抱数据,这对首席营销官以及整个营销团队都提出了能力素质与组织氛围上的挑战。作为高管,如何形成一个“营销达·芬奇团队”,我们给出了我们的咨询建议。
◎理解数字连接时代的组织
◎奥德赛之旅:营销组织的变迁
◎让营销发生:新营销组织设计的三个原则
◎重组营销架构
第10章 数字营销的绩效管理与测量 /332
数字营销兴起的重大意义之一在于,企业得以进行真正精确化的营销分析与管理。越来越多的企业开始认识到,有必要采取系统的办法来衡量或者评估营销过程中“信息泛滥”的数据,并把这些数据合理地加工为战略目标和组织目标所需要的专业“好数字”。为了更好地进行数字营销绩效测量,我们有必要浏览时下最流行、常用的指标,并根据组织真正的目标导向来进行简化与“去虚荣”。特别地,在数字时代,营销者需要重点关注基于社交媒体、基于消费者购买行为的营销测量,最终得到精准的营销投资反馈。
◎数字营销测量,测量什么
◎数字营销考核的指标:如何做到不“虚荣”
◎数字营销的绩效管理与测量
科特勒咨询集团简介 /358


---------------------------正营销:获取竞争优势的新方法---------------------------


《正营销:获取竞争优势的新方法》
序言 善的价值:企业在需求饱和的市场中如何获得增长机遇
前言
致谢
第一部分简介
第1章从理念谈起:为什么有些营销和企业社会活动会失败
第2章“叫好又叫座”的六种企业社会活动
第二部分营销推动型活动:增加销售,吸引顾客
第3章公益推广:用好的公益目标说服消费者加入企业活动
第4章善因营销:在产品销售和消费者行动的基础上服务公益事业
第5章企业社会营销:支持可带来行为变革的公益活动
第三部分企业推动型活动:传达与推动企业的价值观和目标
第6章企业慈善:向公益事业直接捐赠
第7章社区志愿活动:企业员工贡献其时间和才智
第8章社会负责型商业实践:改变商业模式以实现企业的社会影响
第四部分攻守有道
第9章攻势篇之一:选择企业要缓解的社会问题
第10章攻势篇之二:选择支持公益事业的社会活动
第11章攻势篇之三:开发社会活动
第12章攻势篇之四:活动评估
第13章企业社会活动最佳实践总结
第14章守势篇:如何应付公众的质疑和批评
第五部分非营利组织和公共机构专栏
第15章争取企业资助和支持社会活动的有效营销方式——十大建议
注释


---------------------------水平营销:突破性创意的探寻法(轻携版)---------------------------


推荐序
前 言
第1章 市场变革与竞争动态 / 1
1.1 在快速消费品领域,集中销售急剧增长 / 1
1.2 竞争者减少,品牌数量剧增 / 2
1.3 产品生命周期大幅缩短 / 4
1.4 更换比维修便宜 / 5
1.5 数字技术引领多个市场的变革 / 6
1.6 商标和专利数量快速增加 / 7
1.7 已有商品推陈出新速度惊人 / 8
1.8 市场进一步细分 / 9
1.9 广告饱和以及媒体进一步细分,使得新产品发布更复杂 / 10
1.10 越来越难打动顾客 / 11
1.11 结论:市场竞争日益激烈 / 13
结语 / 13
第2章 传统营销思维的优劣 / 15
2.1 以识别顾客需求为起点 / 15
2.2 市场界定 / 17
2.3 作为竞争策略的市场细分与定位 / 23
2.4 营销组合的发展:所见即唯一 / 30
结语 / 31
第3章 源自特定市场之内的创新:创新的常见方式 / 35
3.1 基于调整的创新 / 37
3.2 基于规格的创新 / 38
3.3 基于包装形式的创新 / 40
3.4 基于设计的创新 / 42
3.5 基于互补产品开发的创新 / 43
3.6 基于省力的创新 / 45
结语 / 47
第4章 来自特定市场外部的创新:创新的新途径 / 53
4.1 案例:Hero谷物棒 / 54
4.2 案例:健达出奇蛋 / 55
4.3 案例:日本7-11便利店 / 58
4.4 案例:达能乳酸菌 / 59
4.5 案例:加油站超市 / 60
4.6 案例:网咖 / 62
4.7 案例:“当儿童的教父” / 64
4.8 案例:“老大哥”真人秀 / 65
4.9 案例:好奇训练裤 / 66
4.10 案例:芭比娃娃 / 67
4.11 案例: 随身听 / 69
结语 / 70
第5章 水平营销是纵向营销的必要补充 / 73
5.1 基础对比 / 76
5.2 运作方式对比 / 79
5.3 市场效果对比 / 80
5.4 销售来源对比 / 82
5.5 适用情境对比 / 84
5.6 营销职能对比 / 88
结语 / 89
第6章 水平营销过程的定义 / 91
6.1 水平营销定义 / 91
6.2 创造性思维 / 92
6.3 幽默与创造性思维的相似点 / 96
6.4 理解创造性思维的重要性 / 97
6.5 水平营销的三个步骤 / 98
6.6 水平营销过程的最终结果 / 121
6.7 在水平营销框架下分析第4章的案例 / 123
第7章 市场层面的水平营销 / 127
7.1 改变维度是最佳实践技巧 / 127
7.2 可改变的维度:概念和案例 / 128
7.3 联结产品与新维度 / 138
7.4 完整案例:提出商业新概念 / 140
7.5 置换市场层面的辅助技巧 / 141
第8章 产品层面的水平营销 / 145
8.1 在产品层面进行水平营销的哲学 / 145
8.2 产品分解 / 147
8.3 选择切入点 / 148
8.4 运用横向置换:概念和案例 / 150
8.5 联结新产品与潜在市场 / 160
8.6 或许需要调整的产品 / 162
8.7 完整案例:双层汽车 / 162
第9章 营销组合层面的水平营销 / 165
9.1 营销组合层面水平营销的效应 / 165
9.2 营销组合多样化的水平营销:“令其他产品营销组合为我所用。” / 167
9.3 水平营销以寻求新的营销组合战略为目的:其余横向置换技巧 / 172
9.4 可能需要调整的产品 / 175
9.5 完整案例:钢材商店 / 176
第10章 实施水平营销 / 179
10.1 创新型企业的三个体系:加里·哈默模式 / 181
10.2 下一步:管理全过程 / 187
附录 水平营销框架回顾 / 191



---------------------------营销革命3.0:从价值到价值观的营销(轻携版)---------------------------


推荐序一 营销革命3.0—从“消费者”的营销到“人”的营销
推荐序二 让营销成为一种信仰
推荐序三 以人文精神主导营销的未来
推荐序四 迈进以创造力、文化、传统继承和环境为主题的新时代
前言
第一篇 趋势
第1章 欢迎进入营销3.0时代 / 2
何谓营销3.0 / 2
参与化时代和合作营销 / 5
全球化矛盾时代和文化营销 / 13
创造型社会时代和人文精神营销 / 20
营销3.0:合作性、文化性和精神性营销 / 26
注释 / 28
第2章 营销3.0的未来模型 / 31
世界营销60年:简要回顾 / 31
营销的未来:水平化而非垂直化 / 34
通往人文精神营销之转变:3i模型 / 43
通往价值驱动营销之转变 / 50
营销3.0:营销的意义,意义的营销 / 57
注释 / 57
第二篇 战略
第3章 向消费者营销企业使命 / 62
消费者是品牌的真正拥有者 / 62
正确使命的定义 / 65
小结:承诺变革、品牌故事和消费者参与 / 81
注释 / 82
第4章 向员工营销企业价值观 / 84
问题重重的商业价值观 / 84
价值观定义 / 87
价值观的巨大推动力 / 92
言出必行 / 98
小结:共享价值观和共同行为 / 103
注释 / 104
第5章 向渠道合作伙伴营销企业价值观 / 106
利润增长点变化促使合作成为必然 / 106
营销3.0时代的渠道合作伙伴 / 109
小结:价值驱动型渠道合作伙伴 / 121
注释 / 121
第6章 向股东营销企业愿景 / 123
短视行为让经济严重受创 / 123
长期股东价值=可持续发展能力 / 126
可持续性和股东价值 / 132
营销愿景战略 / 136
小结:营销3.0时代的成功案例 / 142
注释 / 143
第三篇 应用
第7章 实现社会文化变革 / 148
在后增长时代的市场进行营销 / 148
从慈善活动到社会变革 / 152
实现社会文化变革的三个步骤 / 156
小结:让变革成为企业的特征 / 163
注释 / 164
第8章 创造新兴市场企业家 / 167
从金字塔到钻石,从经济援助到发展企业 / 167
三种动力和四项要求 / 170
社会性商业企业的意义 / 173
为消除贫困而营销 / 176
小结:通过鼓励企业经营来缓解贫困问题 / 182
注释 / 183
第9章 努力实现环境可持续发展 / 187
维护环境可持续性发展的三种角色 / 187
革新者、投资者和传播者的合作 / 195
针对消费者群体进行绿色营销 / 198
小结:为实现环境可持续发展进行绿色革新 / 202
注释 / 203
第10章 观点总结 / 205
营销3.0的十大成功秘诀 / 205
注释 / 218



---------------------------菲利普·科特勒传:世界皆营销---------------------------


推荐序
译者序
关于菲利普·科特勒
前言
01. 回顾 / 1
02. 我的家庭 / 4
03. 早期的学校生活:阅读经典运动与芝加哥大学 / 9
04. 从芝加哥大学到麻省理工学院 / 14
05. 在聚会中邂逅南希,终成连理 / 17
06. 和南希前往印度完成我的博士论文 / 22
07. 在罗斯福大学任教,去哈佛大学学习高等数学 / 27
08. 加入西北大学的凯洛格商学院 / 31
09. 决定著述营销管理 / 38
10. 论营销的起源和发展 / 43
11. 营销的扩展 / 47
12. 社会营销领域的兴起 / 50
13. 对市场营销的批评及其贡献 / 57
14. 如何营销地方 / 62
15. 政治营销及其演变 / 66
16. 博物馆的迷人世界 / 70
17. 整个世界是一个舞台:营销表演艺术 / 75
18. 复杂的宗教世界 / 79
19. 寻求转变 / 83
20. 会见现代管理学之父彼得·德鲁克 / 87
21. 我的咨询活动和董事会会议 / 92
22. 在大萧条期间拯救企业 / 96
23. 在增长缓慢的时代发展业务 / 99
24. 管理非营利组织 / 102
25. 提高政府绩效 / 108
26. 贪污的祸害 / 114
27. 企业社会责任不可避免地上升 / 117
28. 理智的资本主义运动 / 122
29. 贫困的诅咒 / 126
30. 财富集中的诅咒和日益加剧的不平等 / 130
31. 处理国家幻灭 / 133
32. 欢迎来到反营销的时代 / 139
33. 启动和组织世界营销峰会 / 143
34. 日本的实力在20世纪80年代震撼了世界 / 148
35. 奇妙的日本经历 / 153
36. 收藏日本吊坠和刀镡 / 159
37. 收藏当代工作室的玻璃艺术品 / 164
38. 我与瑞典的温情故事 / 171
39. 美丽的印度尼西亚和市场营销3.0博物馆 / 176
40. 泰国:国王的土地 / 182
41. 巴西的兴衰 / 187
42. 墨西哥和趣志儿童乐园 / 193
43. 意大利的痛苦、快乐和潜力 / 198
44. 国家建设的经济和艺术 / 202
45. 大城市:经济发展的驱动力 / 205
46. 纽约州肖托夸:一个文化和知识的绿洲 / 209
47. 佛罗里达州朗博特岛:不要把这个乐园告诉别人 / 213
48. 名人的苦和乐 / 217
49. 新互联网经济的创新和颠覆 / 222
50. 推测市场的数字化未来 / 229
51. 品牌行动主义:品牌化的下一个阶段 / 232
52. 我是如何回到经济学领域和资本主义的 / 242
53. 资本主义加速了民主的衰落吗 / 247
54. 美国的民主能在特朗普时代幸存吗 / 254
55. 拯救美国医疗体系:是实行单一支付医疗体系的时候了 / 259
56. 我们如何才能营销和平 / 273
57. 什么能让美国再次变得伟大 / 276
58. 向众多营销协会学习 / 282
59. 克里斯蒂安·萨尔卡:品牌行动主义、艺术和政治 / 286
60. 市场营销的未来(科特勒访谈录) / 291
后记1 / 308
后记2 / 313
后记3 / 315
后记4 / 316
后记5 / 317
后记6 / 319
出版著作 / 320
身穿戏装的菲利普·科特勒和漫画中的菲利普·科特勒 / 335



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