[套装书]极简项目管理：让目标落地、把事办成并使成功可复制的方法论+项目管理(原书第4版)（2册）

作者

郭致星 杰弗里 K.宾图

丛书名

科学创业系列丛书

出版社

机械工业出版社

ISBN

9782010141028

简要

简介

内容简介书籍经济管理学书籍 ---------------------------极简项目管理：让目标落地、把事办成并使成功可复制的方法论--------------------------- 如何解决中小企业和创业团队的项目问题是本书的着眼点，书中给出了中小企业和创业团队实施项目的关键步骤和行动策略。 全书共3部分：第1部分介绍项目管理的基础知识。第2部分是实施极简项目管理的五大过程，这也是全书的重点。为方便项目的实施和落地，这些过程被进一步分解为19个步骤，即极简项目管理地图。第3部分着眼于项目管理者的成长问题。项目管理者可以说是项目的灵魂人物，企业和团队一方面要选择合适的人管理项目，另一方面要把合适的人培养好，二者都很重要。 ---------------------------项目管理(原书第4版)--------------------------- 本书在涵盖美国项目管理协会（PMI）制定的项目管理知识体系（PMBoK）的基础上，从战略的层面阐释了项目管理的方法、以整体的视角看待项目管理中多要素的集成；从项目管理的科学层面介绍了项目的风险管理、成本估算和预算、项目进度计划与关键链、资源管理、项目评估和控制等技术与方法；同时也从项目管理的艺术层面刻画了项目经理、项目团队的职责和作用，研究了团队建设、冲突解决、谈判协商的方法。本书通过设计基于MS Project练习、项目管理研究精要、网上练习等多种方式，将现代项目管理理论、项目管理实践、研究和案例学习结合起来，读者可以从多视角来理解项目管理过程。

目录

---------------------------极简项目管理：让目标落地、把事办成并使成功可复制的方法论--------------------------- 前言创业公司也适用的极简项目管理法 第一部分 ｜ 认识项目管理 002 第1章　极简项目管理基础 003 1.1　项目是独特的一次性事业 004 1.1.1　项目开始时总存在说不清的成分 006 1.1.2　项目是一个业务过程，而非技术过程 008 1.1.3　拥抱变更：无关人品，项目使然 009 1.2　项目的特点 010 1.2.1　独特性 011 1.2.2　临时性 012 1.2.3　渐进明细性 014 1.3　项目的价值在于驱动变革 015 1.3.1　组织的工作类型与框架 018 1.3.2　你说的项目管理可能不是项目管理 020 1.3.3　大多数项目缺乏有效管理 022 1.4　极简项目管理：用结构化降低项目难度 022 1.4.1　提高沟通能力靠悟性吗 027 1.4.2　极简项目管理：一个结构化的方法 第二部分 ｜ 极简项目管理过程 032 第2章　启动：师出有名，名正言顺 032 2.1　生命周期模型是项目管理的工具 033 2.1.1　项目生命周期的特征 037 2.1.2　项目需要阶段化管控 042 2.1.3　延伸：疯狂的项目之六拍、四没、三边、只谈 045 2.2　定目标：项目始于业务终于业务 046 2.2.1　自我欣赏的是艺术，他人接受的才是商品 048 2.2.2　定义明确的项目目标 050 2.2.3　跳一跳、够得着：基于愿望的目标必将破产 053 2.2.4　能否相信客户的话 058 2.3　识鬼神：项目是面向人的复杂过程 058 2.3.1　关键是要管理与平衡相关方的期望和利益 061 2.3.2　用权力–利益方格分析和管理相关方 062 2.4　组团队：干部是把事做成的关键 062 2.4.1　项目经理的压力是全方位的 065 2.4.2　小心旁观者效应，做好三落实 066 2.4.3　使用RAM明确每个人的责任 068 2.5　发章程：建立项目团队与组织的契约 068 2.5.1　项目章程是项目团队与组织的契约 069 2.5.2　编制项目任务书的重点在于达成共识 074 2.6　开好头：名正言顺地启动项目 074 2.6.1　项目不是在结束时失败，而是在开始时失败 078 2.6.2　表明正式开始的项目启动会 082 第3章　规划：运筹帷幄，决胜千里 083 3.1　计划是花费最少、影响最大的工作 084 3.1.1　事前想清楚，事后不折腾 085 3.1.2　魔鬼藏在细节中 087 3.1.3　“如来十掌”为制订计划提供了抓手 090 3.2　拆任务：没有WBS就没有项目管理 091 3.2.1　隐性工作显性化，显性工作结构化，结构工作标准化 098 3.2.2　心法：创建有价值的WBS 106 3.2.3　WBS是有效项目管理的基础 109 3.3　排计划：绘制项目作战线路图 109 3.3.1　让进度估算走向科学 114 3.3.2　关键路径法：进度计划与网络技术 121 3.3.3　案例：路易十四的地牢 124 3.4　算投入：项目管理是一项平衡的艺术 125 3.4.1　核心在于花多少钱对应完成多少工作量 129 3.4.2　抓住项目预算的关键 131 3.5　估风险：不信邪就会中邪 132 3.5.1　优秀的管理者不是善于冒险，而是善于控制风险 133 3.5.2　风险管理在国内的困境 135 3.5.3　分析风险的概率和影响 139 第4章　执行：依计而行，行必结果 140 4.1　无关人品，系统使然 140 4.1.1　系统的意志 142 4.1.2　结构决定行为 145 4.1.3　花瓶之碎，谁之过 148 4.2　建组织：结构决定行为 148 4.2.1　职能型组织 152 4.2.2　矩阵型组织 154 4.2.3　项目型组织 155 4.2.4　组织结构应与组织发展阶段相适应 158 4.3　带队伍：建设和维护高绩效团队 158 4.3.1　选择合适的团队成员 159 4.3.2　项目团队的组织方式 164 4.3.3　顺利走过团队的生命期 168 4.4　善协调：项目管理是一个极具挑战性的工作 169 4.4.1　项目与部门间的冲突 174 4.4.2　项目间的冲突：“牛人”争夺战 178 4.4.3　影响项目的治理与人际因素 184 第5章　监控：审时度势，沉着应变 184 5.1　采数据：用数据而不是用感觉管理项目 186 5.1.1　用直方图展示和理解数据 190 5.1.2　用散点图寻找数据之间的关系 192 5.1.3　用帕累托图定位需要关注的重点 195 5.1.4　用控制图实现过程管控 208 5.2　控质量：质量是要命的事 210 5.2.1　项目质量管理的尴尬 212 5.2.2　项目需要什么样的质量管理部 215 5.2.3　决心比技巧更重要 218 5.3　勤监控：让项目走在正轨上 219 5.3.1　过程控制方法论 221 5.3.2　项目监督控制最佳实践 224 5.3.3　要想避免混乱，必须在沟通上下功夫 225 5.4　管变更：让变更可管理、可控制 225 5.4.1　唯一不变的就是变化 228 5.4.2　让变更受控 233 5.4.3　对变更的管控是项目管理水平的体现 243 第6章　收尾：慎终如始，好戏杀青 244 6.1　做好项目收尾，不留后遗症 244 6.1.1　收尾好才是真的好 248 6.1.2　提高成功的概率 249 6.1.3　编写项目收尾报告 250 6.2　过验收：项目不能做成烂尾楼 250 6.2.1　理解客户“真实的”问题是顺利验收的关键 251 6.2.2　验收后的工作 252 6.3　得总结：最大的浪费是经验教训的浪费 254 6.3.1　从无知之错到无能之错 255 6.3.2　经验教训的悲剧 263 6.3.3　避免吃二遍苦、受二茬罪 265 6.4　去归档：让经验教训真发挥作用 266 6.4.1　让经验教训发挥作用不是一件容易的事 268 6.4.2　扎紧无能之错的篱笆 第三部分 ｜ 成为卓有成效的项目管理者 272 第7章　好的项目管理者为何如此稀缺 273 7.1　智商–情商矩阵 275 7.1.1　成长路径 279 7.1.2　十年磨一剑 280 7.2　选错人注定是一个悲剧 280 7.2.1　技术专家型管理者未必有更多优势 282 7.2.2　项目管理者应该了解多少技术 283 7.2.3　非技术背景管理者如何管理技术团队 288 7.3　项目管理者的能力素质 289 7.3.1　和谐的人际关系能力 291 7.3.2　系统思考的能力 291 7.3.3　换位思考的沟通能力 291 7.3.4　管理自己、影响他人的领导力 293 第8章　打造面向业务的系统化思维 293 8.1　系统复杂性与思维的局限 294 8.1.1　机械性思维的局限 296 8.1.2　最高明的医生善治“未病之病” 299 8.1.3　系统的关键在于相互作用 301 8.2　提高问题的认知层次 302 8.2.1　博士和农民工的PK 303 8.2.2　系统思维解决问题的方法 305 8.2.3　牧场效应与囚徒困境 306 8.3　提升效率的关键在于综合优化 306 8.3.1　寻找复杂系统的平衡 309 8.3.2　提升效率的关键在于综合优化 310 8.3.3　N维系统中的问题在N+1维系统中解决 311 8.4　艰难的选择 312 8.4.1　短期高效与体系效率孰重孰轻 313 8.4.2　见长效还是短平快 314 第9章　极简项目管理，说起来容易做起来难 314 9.1　站着说话不腰疼 315 9.1.1　似曾相识的场景 317 9.1.2　专家与初学者的思维方式的不同 317 9.2　说起来容易做起来难，做起来容易说起来也难 318 9.2.1　陈述性知识与程序性知识 319 9.2.2　知识传递的困境 321 9.3　仅阅读本书不能保证做好项目 321 9.3.1　成长与知识金字塔 323 9.3.2　学习陈述性知识的必要性 325 附录A　赋予逻辑意义的数字 326 附录B　一个大型学术会议的WBS 327 附录C　一个办公室装修的WBS ---------------------------项目管理(原书第4版)--------------------------- 译者序 前言 第1章　概述：为什么需要项目管理 1 项目导读1-1　尼日利亚拉各斯的开发 项目 1 概述 3 1.1　什么是项目 4 1.2　为什么项目很重要 9 项目导读1-2　“拿钱打水漂”：BBC的数字媒体计划 10 1.3　项目生命周期 13 实践中的项目经理1-1　斯蒂芬妮·史密斯，西屋电气公司 15 1.4　项目成功的决定因素 17 项目管理研究精要1-1　如何评估IT项目的成功 19 1.5　建立项目管理成熟度 20 1.6　项目的基础和本书的组织框架 24 小结 28 讨论题 29 案例分析1-1　米格科技有限公司 30 案例分析1-2　汉姆林医院的信息技术部门 31 案例分析1-3　迪士尼珠峰探险 31 案例分析1-4　智利矿工的救援 33 网上练习 35 项目管理职业认证考试样题 35 注释 36 第2章　组织的环境：战略、结构和文化 38 项目导读2-1　特斯拉的50亿美元豪赌 39 概述 40 2.1　项目与组织战略 41 2.2　干系人管理 43 2.3　组织结构 49 2.4　组织结构的形式 50 项目管理研究精要2-1　组织结构对项目绩效的影响 57 2.5　项目管理办公室 58 2.6　组织文化 61 项目导读2-2　美国艺电公司与设计团队中坚固的文化力量 66 小结 67 讨论题 69 案例分析2-1　劳斯莱斯公司 69 案例分析2-2　经典案例：失乐园—施乐公司的Alto个人电脑 71 案例分析2-3　项目任务估计和“扩大–压缩”文化 72 案例分析2-4　WRU公司 72 网上练习 73 项目管理职业认证考试样题 73 项目综合练习　制订你的项目计划 74 注释 76 第3章　项目选择和项目群管理 78 项目导读3-1　项目选择的程序：来自多个行业的项目选择实例 78 概述 80 3.1　项目选择 80 3.2　项目审查和选择的方法 82 3.3　财务模型 92 项目导读3-2　通用电气公司的项目选择和审查：关卡似的过程 98 3.4　项目群管理 100 小结 107 已解决的问题 108 讨论题 110 练习题 110 案例分析3-1　凯夫拉维克纸业公司 113 案例分析3-2　西部新星有限公司 114 网上练习 115 注释 115 第4章　领导力与项目经理 117 项目导读4-1　伦敦奥运会的杰出领导者—约翰·阿米特爵士 117 概述 119 4.1　领导者与经理 120 4.2　项目经理如何领导团队 121 项目管理研究精要4-1　领导力与情商 126 4.3　卓越的项目领导者的特质 127 项目导读4-2　伊拉图瓦拉皮尔·斯里达兰博士，印度的项目管理明星 128 4.4　项目倡导者 130 4.5　新的项目领导力 134 实践中的项目经理4-1　比尔·莫厄里，计算机科学公司 135 项目导读4-3　全球化管理的挑战 136 4.6　项目管理职业化 137 小结 139 讨论题 140 案例分析4-1　寻找高效的项目经理 140 案例分析4-2　发掘情商，成为一个真正的领导者 141 案例分析4-3　约翰的难题 142 网上练习 145 项目管理职业认证考试样题 145 注释 146 第5章　范围管理 148 项目导读5-1　案例：“我们就像傻瓜”— 俄勒冈州失败的奥巴马医保网站 148 概述 150 5.1　概念开发 151 项目导读5-2　工作说明：当时与现在 156 5.2　范围说明 157 项目导读5-3　定义项目工作包 165 5.3　工作授权 167 5.4　范围报告 168 项目管理研究精要5-1　信息技术项目的“死亡之旅” 169 5.5　控制系统 170 5.6　项目收尾 173 小结 174 讨论题 175 练习题 175 案例分析5-1　波音的虚拟围墙 176 案例分析5-2　加利福尼亚的高速铁路项目 178 案例分析5-3　Dotcom.com的项目管理 180 案例分析5-4　远征战车 181 网上练习 183 项目管理职业认证考试样题 183 MS Project练习 184 附录5A　项目章程样本 184 项目综合练习　制定工作分解结构 186 注释 187 第6章　项目团队的建设、冲突和谈判 189 项目导读6-1　无国界工程师协会：项目团队改善生活 189 概述 191 6.1　建设项目团队 192 6.2　高效项目团队的特征 194 6.3　团队失败的原因 197 6.4　团队发展的阶段 199 6.5　实现跨职能合作 203 6.6　虚拟的项目团队 205 项目导读6-2　远距离虚拟实镜技术让虚拟团队的交流变得容易 207 6.7　冲突管理 208 6.8　谈判 213 小结 218 讨论题 219 案例分析6-1　哥伦布器械公司 219 案例分析6-2　善于计算的人与牛仔 221 案例分析6-3　约翰逊&罗杰斯软件工程公司 222 谈判练习 224 网上练习 225 项目管理职业认证考试样题 226 注释 227 第7章　风险管理 229 项目导读7-1　可以熔化汽车的建筑 229 概述 231 实践中的项目经理7-1　马修·保罗，通用电气公司 233 7.1　风险管理过程的4个阶段 234 项目导读7-2　美国银行完全错估了客户 237 项目导读7-3　上海公寓楼倒塌 245 7.2　项目风险管理：一种集成方法 246 小结 249 已解决的问题 249 讨论题 250 练习题 250 案例分析7-1　经典案例：德哈维兰陨落的彗星 251 案例分析7-2　浮不起来的西班牙海军潜艇 254 案例分析7-3　经典案例：塔科马海峡吊桥 255 网上练习 257 项目管理职业认证考试样题 258 项目综合练习 项目风险评估 259 注释 260 第8章　成本估算和预算 262 项目导读8-1　索契冬奥会—国家声望值多少钱 262 8.1　成本管理 264 8.2　成本估算 268 项目管理研究精要8-1　软件成本估算 275 项目管理研究精要8-2　大型基础设施建设中的欺诈行为 279 8.3　制定项目预算 280 8.4　制定应急费用预算 283 小结 285 已解决的问题 287 讨论题 288 练习题 288 案例分析8-1　基础设施项目的隐藏成本—建设大坝的案例 291 案例分析8-2　波士顿中心干线/隧道项目 292 网上练习 294 项目管理职业认证考试样题 295 项目综合练习　制定成本估算和预算 296 注释 297 第9章　项目进度计划：网络、历时估计和关键路径 299 项目导读9-1　耗费巨资却一无所得：里海卡什干石油开采项目 299 概述 301 9.1　项目进度计划 301 9.2　关键术语 303 9.3　绘制网络图 305 9.4　历时估计 310 9.5　确定关键路径 313 项目管理研究精要9-1　软件开发延时及解决方法 323 小结 324 已解决的问题 325 讨论题 326 练习题 327 网上练习 329 MS Project练习 330 项目管理职业认证考试样题 330 注释 331 第10章　项目进度计划：滞后、赶工和活动网络 333 项目导读10-1　扩建巴拿马运河 333 概述 335 10.1　活动中的滞后关系 336 10.2　甘特图 338 实践中的项目经理10-1　克里斯托弗·富尔茨，劳斯莱斯公司 341 10.3　项目赶工 343 10.4　双代号网络图 350 10.5　使用网络的争议 355 小结 358 已解决的问题 358 讨论题 360 练习题 360 案例分析10-1　布朗克切克建筑公司的项目进度计划（A） 362 案例分析10-2　布朗克切克建筑公司的项目进度计划（B） 362 MS Project练习 363 项目管理职业认证考试样题 364 项目综合练习　制订项目进度计划 365 注释 367 第11章　计划和排班的高级课题：敏捷和关键链 368 项目导读11-1　通过Kickstarter众筹平台来开发项目—交付日期意味着一切吗 368 概述 370 11.1　敏捷项目管理 371 项目管理研究精要11-1　敏捷是否有作用 378 11.2　极限编程 379 11.3　约束理论和关键链项目进度计划 380 11.4　关键链项目进度的解决办法 381 项目导读11-2　美国礼来制药公司与其关键链项目管理的实现 386 11.5　使用关键链法解决资源冲突 387 11.6　关键链项目群管理 388 项目管理研究精要11-2　关键链进度的优势 390 11.7　对CCPM的批评 391 小结 392 已解决的问题 394 讨论题 394 练习题 395 案例分析11-1　这是敏捷的世界 396 案例分析11-2　德国战车产品有限公司 397 网上练习 398 注释 399 第12章　资源管理 400 项目导读12-1　香港与世界上最长的天然气管道相连 400 概述 402 12.1　资源约束的基础 402 12.2　资源负载 405 12.3　资源平衡 407 12.4　资源负载图 416 实践中的项目经理12-1　凯文·奥唐奈上尉，美国海军陆战队 418 12.5　多项目环境下的资源管理 419 小结 423 已解决的问题 424 讨论题 424 练习题 425 案例分析12-1　多任务处理导致的问题 427 网上练习 428 MS Project练习 428 项目管理职业认证考试样题 429 项目综合练习　管理你的项目资源 429 注释 430 第13章　项目评估和控制 431 项目导读13-1　纽约的CityTime项目 431 概述 433 13.1　控制循环：一个通用模型 434 13.2　监控项目绩效 435 13.3　挣值管理 440 13.4　使用挣值管理一组项目 449 项目导读13-2　挣值在诺斯罗普–格鲁曼公司中的应用 449 13.5　有效使用挣值管理的注意事项 451 13.6　项目评估和控制的人为因素 453 小结 457 已解决的问题 458 讨论题 459 练习题 460 案例分析13-1　Kimble大学的IT部门 462 案例分析13-2　超导超级对撞机计划 463 案例分析13-3　波音787“梦幻客机”停飞事件 465 网上练习 467 MS Project练习 468 项目管理职业认证考试样题 469 附录13A　挣得进度 470 注释 474 第14章　项目收尾和终止 476 项目导读14-1　杜克能源取消莱维县的核电厂 476 概述 477 14.1　项目终止的类别 478 实践中的项目经理14-1　迈克·布朗，劳斯莱斯公司 479 14.2　自然终止：收尾过程 480 14.3　项目的提前终止 485 项目导读14-2　“疯狂喂养”的后果：迪拜和取消的建筑项目 487 项目管理研究精要14-1　IT行业的项目终止 490 14.4　准备项目终期报告 492 小结 493 讨论题 494 案例分析14-1　被终止的哈德逊河隧道工程 495 案例分析14-2　永不结束的项目 496 案例分析14-3　海军终止旗舰战舰的开发 497 网上练习 499 项目管理职业认证考试样题 499 附录14A 　项目签署文件的样本页 500 注释 503 附录A　累积标准正态分布 505 附录B　MS Project 2013指南 507 附录C　项目计划框架 518 术语表 523

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