| 作者 |
| 苗月新 |
| 丛书名 |
| 21世纪经济管理精品教材·工商管理系列 |
| 出版社 |
| 清华大学出版社 |
| ISBN |
| 9787302516620 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介 《市场营销学（第4版）》从当代国内外营销理论和营销实践的发展现状出发，坚持理论与实践相结合，阐述与评价相统一，复习思考与案例分析为补充，以简洁新颖的编排风格，全面介绍了市场营销学的基本理论和基本方法，具有一定的创新性、前瞻性和实用性。 《市场营销学（第4版）》配套资源丰富，可作为高等学校市场营销专业本科生和研究生的教材，也可供从事营销工作的人士作为参考读物。 |
| 目录 |
| 第1章市场营销的实践与理论溯源 1.1市场营销实践溯源 1.2商品销售思想的形成与发展 1.3商品销售思想的演进市场营销理论的形成与发展 1.4市场营销的内涵 1.5世界经济剧烈变化对市场营销的影响 案例阿里巴巴的商业帝国 复习思考题 第2章营销观念类型与市场营销管理 2.1传统营销观念 2.2市场营销观念和社会营销观念 2.3市场营销管理 案例蒂芙尼： 珠宝界的皇后 复习思考题 第3章市场营销环境分析 3.1市场营销微观环境的构成要素 3.2宏观环境的构成要素 案例从脂粉香艳到英雄气概： 万宝路的重生 复习思考题 第4章行业与竞争者分析 4.1行业竞争分析 4.2竞争者分析 4.3竞争战略 案例小米生态 复习思考题 第5章营销信息管理与市场调查 5.1营销信息管理 5.2营销调研 5.3营销预测 案例雀巢咖啡在中国的崛起 复习思考题 第6章市场购买者及其购买行为分析 6.1消费者及其购买行为分析 6.2组织市场和组织购买行为分析 案例宜家的营销秘籍 复习思考题 〖1〗〖2〗 〖3〗市场营销学（第4版） 〖3〗 第7章营销战略规划与客户关系建立 7.1营销战略规划 7.2顾客价值和顾客满意 7.3客户关系建立 案例OPPO手机的崛起之路” 复习思考题 第8章市场细分、目标市场和市场定位 8.1市场细分 8.2确定目标市场 8.3市场定位 案例探索中式快餐的真功夫” 复习思考题 第9章新产品开发与产品生命周期 9.1新产品开发 9.2新产品的开发过程 9.3产品生命周期 案例成功的宝洁，消失的润妍 复习思考题 第10章产品、品牌、包装与服务策略 10.1产品的层次、分类及组合策略 10.2品牌策略 10.3包装策略 10.4服务营销策略 案例星巴克： 不只是咖啡 复习思考题 第11章定价策略 11.1环境分析 11.2定价目标 11.3定价思路 11.4定价方法 11.5定价体系 案例iPhone X，你凭什么这么贵？ 复习思考题 第12章营销渠道与分销决策 12.1营销渠道的概念与作用 12.2营销渠道参与者与中间商类别 12.3营销渠道结构与渠道中的流 12.4营销渠道策略与渠道法规 案例有市无价是茅台 复习思考题 第13章促销决策 13.1促销组合 13.2广告决策 13.3人员销售决策 13.4营业推广决策 13.5公共关系决策 13.6移动互联时代的新促销工具 13.7整合营销沟通 案例法国队夺冠，华帝退全款 复习思考题 第14章国际市场营销 14.1国际市场营销环境 14.2进入国际市场的模式 14.3国际市场营销策略 案例走向世界的华为 复习思考题 第15章大数据营销与社交媒体营销 15.1大数据营销 15.2社交媒体营销 案例网易云音乐的特色营销： 社交 大数据” 复习思考题 第16章市场营销中的伦理道德与法制精神 16.1市场营销伦理的基本概念与研究范围 16.2市场营销中道德与法制之间的关系 16.3市场营销中道德、法律、策略之间的关系 16.4市场营销道德困境与伦理精神塑造 16.5市场营销中的法制精神与法律体系 案例腾讯公益： 让公益人人可为 复习思考题 参考文献 |