行为观察心理学 DISC行为观察术在管理中的应用

作者
[美]莫里克·罗森伯格(Merrick Rosenberg)[美]丹尼尔·西尔弗特(Daniel Silvert)
丛书名
出版社
人民邮电出版社
ISBN
9787115501257
简要
简介
内容简介 本书以一则有趣的寓言故事为开端,细致刻画了各种鸟儿在面对森林危机时 的表现,并由此引出了DISC行为观察术,以物喻人,每个人都能从中找到自己与 身边人的影子。我们以自身独特的行为与情绪方式存在于世界上,其影响着我们 的工作、生活、人际关系等各个方面,也时而让我们遭遇冲突、矛盾和挫折。如 果我们学习了DISC行为观察术,我们就能够更深入地认识自己和他人,从而发挥 优势、规避劣势,轻松应对身边的人与事,开启生活新篇章。 本书适合想要使自身人际交往得以提升的广大读者阅读使用。
目录
讲故事之前 / 001
第 一篇 是故事,也是人生 / 005
这是一则寓言故事,也是我们人生的写照,不管你相 信与否,你总能从故事中看到自己的身影。
家………………………………………………………007
猫头鹰的工作………………………………………… 011
森林会议……………………………………………… 015
老朋友……………………………………………… 023
会议余波…………………………………………… 033
若森林中倒下了一棵树………………………………037
相互指责………………………………………………043
四种鸟儿的行为模式…………………………………049
反思……………………………………………………055
觉醒…………………………………………………… 061
家规……………………………………………………067
齐心协力……………………………………………… 081
问题解决了…………………………………………… 091
行为观察术的力量……………………………………095
第二篇 拆掉人际交往中的“墙” / 099
很多人总抱怨自己的人际关系不好,始终与“人”无缘, 这就是因为自身的人际交往有缺陷。这些缺陷就像一堵“墙”, 把自己和他人无形地隔开。
发现一个不曾了解的自我…………………………… 103
这就是我……………………………………………… 107
瞬间读懂他人………………………………………… 113
行为观察术七原则…………………………………… 119
第三篇 人际交往中的识人相处之道 / 137
每个人都在生活中扮演着不止一个角色,要与形形色 色的人打交道,这对很多人来说都是个难题,然而一旦掌 握了人际交往中的识人相处之道,难题也能迎刃而解。
我为什么总是说错话、做错事……………………… 139
我的性格究竟适合什么样的工作…………………… 147
作为老板,怎样创建人人满意的工作环境………… 153
作为领导者,如何知人善用、创建完美团队……… 157
作为老师,怎样激发出学生的最大潜能…………… 167
作为父母,怎样说孩子才肯听……………………… 173
如何与他人建立历久弥新的人际关系……………… 179
怎样与人打交道不犯怵,让人际关系轻松些…… 183
如何在复杂的人际关系中游刃有余……………… 187
故事尾声 / 201

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