智慧营销:营销部门数字化转型指南

作者
(美)阿黛尔·斯威特伍德(Adele Sweetwood)
丛书名
出版社
机械工业出版社
ISBN
9787111613367
简要
数据化思维+整合的渠道+分析型人才+敏捷的领导=数据驱动的高效增长
简介
内容简介书籍经济管理学书籍 无论怎样营销,如何组织、领导和运行,数据分析都驱动着巨大的变革。领导者正在努力解决的最大问题,是构建一个分析驱动的营销组织,确定构架和人才,并与IT、财务、销售等部门交互协调,从而创建一个统一视角下的客户图景。本书提供了关键的方法,通过数据、敏捷、分析和一系列工具对营销进行重新思考和重构。 SAS公司全球营销主管基于其26年的亲身实践,将营销组织的转型从“艺术”转换为“艺术和科学”。本书通过作者在SAS公司的亲身实践和考虑,利用这些工具提供的新功能实现的现代市场营销,以及其他大公司的例子,指导营销组织的转变。通过数据和分析增创一个新的营销文化,提供最大的价值,本书是一本实用指南和最佳实践。
目录
推荐序
前言 在数据分析时代打造智慧型营销部门
第1章 客户决策过程已经改变 / 1
第2章 采用数据分析型思维模式:从被动到主动 / 23
第3章 调整营销组织架构:从割裂到整合 / 67
第4章 培养人才和技能:从传统到现代 / 111
第5章 领导数据分析型营销部门:从响应到敏捷 / 147
结论 下一步:采取行动 / 181
职位描述样例 / 185
注释 / 198
致谢 / 199


媒体评论  本书透彻地阐述了企业如何利用数据分析对客户获取、转化、留存以及口碑推荐等过程做深刻洞察,建立贴近用户场景和需求的主动营销和运营体系,能够帮助营销团队快速地学习、迭代、进化,进而创造更多的客户价值,促进业务的高速增长。这是一本通过分享SAS营销部以数据分析驱动营销转型的案例,阐述数据化精细运营管理的佳作。
  张溪梦
  GrowingIO创始人兼CEO,《首席增长官》作者
  数据分析在爆品战略中发挥着重要作用。无论是寻找用户的一级痛点,开发超越用户预期的产品,还是通过互联网方式引爆营销,对相关的数据进行收集和分析,并据此采取相应的行动至关重要。而本书正是一本有关如何建立分析型思维和组织的佳作,阅读本书将有助于你更好地掌握数据分析这个“核武器”,为打造爆品提供数据洞察和科学指导。
  金错刀
  爆品战略理论提出者,科技商业观察家
  爆品战略研究中心、金错刀频道创始人
  虽说数据分析已经成为营销、运营等工作的基础,但如何塑造数据分析文化,有效地解读、分析和运用数据仍是许多从业者的困惑所在。本书正好是一本帮助我们弥补数据分析这块短板的最佳读物。
  徐志斌
  社交网络专家,见实科技创始人兼CEO
  《小群效应》《即时引爆》《社交红利》作者
  本书是一本有关如何建立分析型营销部门的实用指南,对营销人员数据分析观念的形成和运用很有指导意义。在我倡导的流量池思维里,数据分析非常重要,这与本书有异曲同工之妙。希望大家都能从本书受益,建立以数据分析为基础的科学营销体系。
  杨飞
  瑞幸咖啡CMO,《流量池》作者
  第一次看到这本书,就觉得特别棒,它的文字精炼,几乎每句话都写到营销人的心里。尤其在这个充满变数的数字化转型年代,企业在营销领域的竞争已经不再是策略、工具和手段的竞争,而是组织结构、员工能力、制度流程的竞争。而这本书告诉营销人员,如何才能重塑营销,构建最具竞争力的分析型组织,人才需要具备哪些核心能力,非常有指导意义。
  班丽婵
  首席营销官训练营创始人
  这是一本很有说服力、非常有帮助的好书,涵盖了思维、架构、人员和领导力诸方面的转型建议,是你重新思考和重构营销组织的必读指南。
  杰弗里·摩尔(Geoffrey A. Moore)
  高科技营销魔法之父,硅谷战略与创新咨询专家
.  《跨越鸿沟》《公司进化论》等畅销书作者
  
  

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