| 作者 |
| 课思课程中心 |
| 丛书名 |
| 人力资源管理业务流程与制度系列 |
| 出版社 |
| 人民邮电出版社 |
| ISBN |
| 9787115488466 |
| 简要 |
| 简介 |
| 内容简介书籍经济管理学书籍 在当下的市场环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的D一资源，人才是推动企业发展的首要因素。那么，企业如何培养为已所用的人才？怎样有针对性地培养专项人才？如何规划人才队伍建设？本书针对这些问题，一一给出了答案。 《培训管理业务流程与制度》从企业培训工作的实际出发，按照培训管理工作业务流程，运用流程 关键节点执行细节 常见问题解决”和制度 管控要点 管控工具”的方法，对企业培训需求管理、培训规划管理、培训实施、培训外包与外部培训讲师管理、移动学习管理、岗位人员培训管理6 项工作和37 个工作环节的执行和管理进行了详细解析，为新员工能够快速上手，迅速提升个人能力提供了实战说明；为企业管理者从琐碎的日常工作中解放出来，更专注于人才队伍发展提供了良方”。 本书适合企业中高层管理人员、人力资源管理人员、管理咨询人士、企业培训师阅读，也适合高等院校相关专业的师生阅读、使用。 |
| 目录 |
| 第 1 章 培训管理业务流程与制度体系 / 1 1.1 什么是培训管理业务流程体系 / 2 1.1.1 培训管理业务流程是什么 / 2 1.1.2 如何优化培训管理业务流程设计 / 2 1.1.3 培训管理业务流程体系的构建 / 7 1.2 什么是培训管理业务制度体系 / 8 1.2.1 培训管理业务制度是什么 / 8 1.2.2 培训管理业务制度设计与优化步骤 / 9 1.2.3 培训管理业务制度体系的构建 / 15 第 2 章 人才把脉，找准需求 / 17 2.1 企业培训需求调研 / 18 2.1.1 如何进行培训需求调研 / 18 2.1.2 如何设计培训需求调研问卷 / 23 2.2 准确定位企业培训需求 / 28 2.2.1 如何分析确认培训需求 / 28 2.2.2 如何编制培训需求分析报告 / 34 第3 章 规划布局，体系设计 / 39 3.1 系统规划培训工作 / 40 3.1.1 如何制订年度培训计划 / 40 3.1.2 如何计划培训项目 / 44 3.1.3 如何调整培训计划 / 50 3.2 严格控制培训成本 / 55 3.2.1 如何预算培训费用 / 55 3.2.2 如何控制培训费用 / 60 3.3 系统构建培训课程体系 / 64 3.3.1 如何构建培训课程体系 / 64 3.3.2 如何开发培训课程内容 / 70 3.3.3 如何进行培训课程试讲 / 75 第4 章 实施培训，培养人才 / 79 4.1 仔细筹备培训教材 / 80 4.1.1 如何制作培训教材 / 80 4.1.2 如何选择培训场地 / 85 4.1.3 如何管理培训设备 / 90 4.2 合理安排培训讲师 / 96 4.2.1 如何管理内部讲师 / 96 4.2.2 如何管理参训学员 / 104 4.2.3 如何实施培训课程 / 109 4.3 评估并改进培训工作 / 114 4.3.1 如何评估并提高培训课程质量 / 114 4.3.2 如何实现培训效果评估转化 / 119 第5 章 借助外力，激活内力 / 127 5.1 合理利用培训外包资源 / 128 5.1.1 培训外包机构选择 / 128 5.1.2 培训外包合同管理 / 134 5.2 借力外部you秀培训讲师 / 138 5.2.1 外部培训讲师选择 / 138 5.2.2 外部培训讲师管理 / 144 第6 章 移动学习，敏捷成长 / 149 6.1 构建企业人才培养线上平台 / 150 6.1.1 如何建设E-Learning 学习平台 / 150 6.1.2 如何开发适合企业的E-Learning 课件内容 / 157 6.1.3 企业外购E-Learning 课程 / 162 6.2 设计微课培训课程 / 167 6.2.1 如何设计微课培训课程 / 167 6.2.2 如何评估微课培训课程 / 172 第7 章 岗位培训，纵深培养 / 179 7.1 快速实现新员工成长 / 180 7.1.1 如何设置新员工培训课程 / 180 7.1.2 如何实施新员工培训 / 189 7.2 业务人员培训管理 / 197 7.2.1 如何培训销售人员 / 197 7.2.2 如何培训技术研发人员 / 204 7.2.3 如何培训生产人员 / 210 7.3 精进高层管理人员管理水平 / 215 7.3.1 如何培训高层管理人员 / 215 7.3.2 如何培训中层管理人员 / 220 7.3.3 如何培训基层管理人员 / 226 |