作者：张茜等主编
出版社： 新疆人民卫生出版社
CIP号：2017215177
书号：978-7-5372-5952-1
出版地：乌鲁木齐
出版时间：2017.8
定价：￥50
本书分人际沟通理论、临床医患沟通技能、特殊问题沟通三篇。人际沟通理论篇讲了沟通概述、人际关系、认知自我等6个模块的内容；临床医患沟通技能篇讲了开始访谈、采集信息、建立关系等5个模块的内容；特殊问题沟通篇讲了告知坏消息、与不良情绪患者的沟通、与不同年龄的患者沟通等6个模块的内容。