作者：张茵主编
出版社： 清华大学出版社
CIP号：2017124099
书号：978-7-302-47339-8
出版地：北京
出版时间：2017
定价：￥45
根据高职高专学生的实际英语基础以及实际工作岗位的需要，编者以《国家餐饮服务师职业资格考试》、《国家客房服务师资格考试》以及《江苏省旅游饭店职业英语等级标准》为依据，将酒店类服务英语标准分为基础会话（注重单个服务环节的细节流程，英语语言的基础交流）和灵活运用（注重服务的种类和多样性，英语语言表达的准确性）共两个级别。本书是灵活运用级别。