本教材以市场销售领域的心理活动及其规律为研究对象，让学生具体了解销售过程中顾客的购买心理活动规律；影响顾客心理的社会因素；及销售的价格、销售场景、销售服务等对顾客心理的影响；销售人员应具备的职业心理素质等；可为提高学生的专业素质，促进其商业企业的管理能力、实际销售能力的提高提供参考。本书的读者对象为中等职业学校市场营销专业和连锁经营与管理专业的学生，本书适用于《营销心理学》课程，使用本书的前导课程为《市场营销学》，建议课时为34-38学时，技能目标为营业员、导购员、理货员、客户服务人员、商业企业管理人员等。