| 作者 | HarvardBu |
| 出版社 | HarvardBu |
| 出版时间 | 2004-02-01 |
特色：
Offersaselectionofthebestthinkingonnegotiationpracticeandmanagingconflictinorganizationalsettings.位居各个行业、各个岗位一的管理者为了保持强劲的竞争力，必须要平衡各种工作方式之间的差异，组建高效第的管理团队，并且具备高超的谈判技巧。这本专辑精选取了在谈判实践、冲突管理以及组织设置方面的*佳论述，读者可从中获益匪浅。本书主要内容：分歧的处理/并非团队的团队/避免内部战争/与你不能失去的客户如何谈判/把谈判演变为企业的动力/咨询顾问与客户发生冲突时/避免争端诉诸法律的五种方法/争端解决的备选方案：为什么有的方案失败了，而有的方案却成功了