本教材主要内容为宁波市轨道交通运营分公司电力调度员、环控调度员、设修调度员日常工作所需的技能指导，主要包括交接班作业、设备操作、施工作业、团队协作、信息收集及发布、故障应急处理、突发事件处理等模块。主要特点是图文并茂、采用由浅入深的方法，以模块为基础单位，细分到各任务项，再将各知识点一一嵌入进去，让读者（学员）能尽快进入角色，学习到本岗位基础知识，亦对上述三个岗位不同技能等级需掌握内容有一个初步了解。本教材适用于轨道交通电力调度员、环控调度员、设修调度员、外单位相关岗位学员岗前培训和技能提升，也可用于有志成为轨道交通调度人员的在校学生学习。