本书主要包含了两大部分，电客车检修调度员培训教材和电客车检修调度员工作流程模型及育人标准。检修调度员培训教材部分包括：工作交接，抢险/救援，信息收集与处理，计划管理，生产管理，安全管理，质量管理，技术支持八个模块。检修调度员育人标准部分包括初级育人标准和中级育人标准。本教材主要特点是图文并茂、采用由浅入深的方法，以模块为基础单位，细分到各任务项，再将知识点一一嵌入进去，让读者（学员）能尽快进入角色，学习到本岗位基础知识。本教材针对电客车检修调度员岗位培训、职业技能鉴定进行编写，是组织员工进行各级各类岗位培训、技能鉴定的必备用书，对同行业也有重要的参考价值。