作者：
出版社： 中国电力出版社
CIP号：2016219676
书号：978-7-5123-9776-7
出版地：北京
出版时间：2016.9
定价：￥20
目录第一章教练技术。1第一节教练技术。2第二节教练技术的使用8本章小结练习思考题。第二章培训管理。第一节培训需求分析。第二节培训计划的制定。第三节培训实施管理。第四节培训评估管理本章小结练习思考题。第三章技能传授。第一节技能传授的关键。第二节技能传授六步法本章小结练习思考题。第四章情绪辅导。第一节个人情绪疏导。第二节冲突处理、本章小结、练习思考题测试题一测试题一参考答案测试题二测试题二参考答案参考文献。