作者：殷爱华主编
出版社： 大连理工大学出版社
CIP号：2016186702
书号：978-7-5685-0519-2
出版地：大连
出版时间：2016.8
定价：￥38
本教材信息量大，理论体系新颖独特；案例丰富，实训模式简便易行。本教材共十章，主要介绍了人际沟通的基本常识和技巧，通过正文详细叙述与增加的案例与正文相关知识点的链接。从日常的人际交往实务、行为礼仪到沟通的具体方法，教材对生活中的各方面交往礼仪进行了全面介绍，在此基础上，又对辩论、面试、团队沟通、演讲等具体沟通技巧进行了详细地讲述，具有较强的实用性与完整性。