作者	麦迪
出版社
出版时间	2003-10-01

特色：

本书向您清晰地介绍了标杆管理这一卓越的管理方法，并剖析了它之所以会发挥出“他山之石可以攻玉”的巨大作用的原因。对于跃跃欲欲的企业来说，一个科学的行动指南无疑是*富有价值的。本书从选取标杆内容，到确立标杆对象，再到数据资料的收策和分析，直到标杆管理项目的彻底执行，把一个个复杂繁琐的流程合理简化后，用通俗易懂的语言介绍给读者，为你熟练地操纵这一卓越的管理工具，提供帮助。