针对上述情况，可以采取以下措施：

1. **验证合同的真实性**：不能单方面相信员工的说法，需要确认合同真假以及是否可能被伪造。可以寻求法律援助，咨询专业人士，有必要时要报警处理。
2. **保持冷静**：保持冷静是处理任何问题的关键，避免因情绪影响工作。
3. **记录**：所有涉及此事的相关记录都应被记录下来，作为处理问题的依据。
4. **沟通**：与员工进行沟通，了解其说法的具体内容，确保信息的准确传达。尝试找出解决方案，或者至少明确公司的立场。
5. **法律程序**：如果合同是真的，而员工的指责被证明是错误的，那么他们可能需要面对违反合同的责任。如果合同是伪造的或有问题，那么遵守公司适用的内部程序，并对此进行法律维权。
6. **对员工培训**：如果此类问题再次发生，可能需要对员工进行相关培训，以确保他们了解如何处理合同事宜。
7. **寻求人力资源或法律援助**：将此问题提交给公司的人力资源部门或寻求法律援助，以获得适当的指导，确保公司遵循适用的法律和政策。

请注意，在处理涉及法律问题的过程中，确保所有行动都符合公司政策和适用的法律。