星野通话卡可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案：

1. **网络问题**：检查您的互联网连接，确保网络稳定。如果可能，尝试切换到另一个网络连接试试。
2. **设备问题**：检查您的设备是否运行正常，某些较旧的设备可能在处理某些应用或功能时表现不佳。如果您正在使用移动设备，尝试关闭移动数据，仅使用Wi-Fi进行通话。
3. **软件更新**：确保您正在使用最新版本的星野通话应用。新版本可能包含解决卡顿等问题的更新。
4. **避开高峰期**：通话卡顿可能是因为高峰期网络拥堵造成的。尝试在非高峰时间段进行通话。
5. **关闭其他占用网络的应用**：同时运行多个占用网络的应用可能会导致通话卡顿。尝试关闭其他占用网络的应用，再试一次。
6. **重启设备**：有时简单的重启设备就能解决许多问题。
7. **检查话筒质量**：话筒质量差也可能会导致通话卡。尝试使用其他话筒进行通话，或者使用耳机进行通话看看是否改善。
8. **联系客服**：如果以上所有方法都无法解决问题，可能是软件本身存在问题，这时您可以联系星野通话的客服寻求帮助。

希望这些建议能帮助您解决问题，如果问题仍未解决，请随时告诉我您所处的具体环境和具体情况，以便我给出更具体的建议。