如果您的4G手机出现问题，可以尝试以下步骤来恢复：

1. 检查电池是否有电，如果电池没电，需要给手机充电或更换电池。
2. 恢复出厂设置：找到“设置”图标，进入“恢复出厂设置”，并确认是否是“仅抹掉全部应用和数据”这一选项，以确保数据和设置被完全恢复。
3. 刷机：如果仍然无法解决问题，可以考虑刷机。可以在网上搜索相关刷机教程，并下载相应的刷机包进行刷机。
4. 联系售后：如果以上步骤都无法解决问题，可以联系手机品牌售后，寻求专业人员的帮助。

请注意，在恢复过程中，一定要确保操作正确，以免进一步损坏手机。如果以上方法都无法恢复手机，建议您寻求专业维修人员的帮助。