苹果手机无法下载软件的情况，可能的原因如下：

1. 苹果手机系统出现问题：将苹果手机关机后重新启动，查看是否可以下载。
2. 苹果手机内存不足：清理手机内存，为软件下载留出空间。
3. 网络设置问题：将手机网络设置还原，重新连接网络，再为软件下载提供网络环境。
4. 没有开启任何的访问限制权限。
5. 有时候苹果手机系统出现故障或未读取到有关信息。例如曾经从App Store上清除了自己的数据，则需要重新登录。
6. 所需要的下载软件与苹果的系统版本不兼容，此种情况可查询软件版本号并查询该软件对系统版本的要求。

如果上述方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服处理。