在惠普电脑上，如果遇到 TPM（受信任的平台模块）低于2.0，可以尝试以下方法来解决：

1. 确认电脑型号和系统版本：首先，需要确认电脑的型号和系统版本。不同的电脑型号可能支持的TPM版本不同，同时系统版本也可能影响TPM的检测结果。
2. 检查BIOS设置：进入BIOS设置，找到关于安全设置的部分，确认是否有关于TPM的选项。如果有，可以尝试将其设置为“启用”。不同的电脑品牌可能有不同的设置方式，可以参考电脑说明书或者咨询客服如何设置。
3. 更新系统版本：如果系统版本较旧，可能存在对TPM检测不准确的情况。可以尝试更新电脑系统，看看更新后TPM的检测结果是否有所改善。
4. 检查硬件是否支持：确认电脑是否真的支持TPM，有些情况下，可能存在检测结果错误的情况，可能是电脑被篡改数据。
5. 使用兼容性模式：在使用加密功能时，可以尝试进入兼容性模式，看看是否可以正常使用。
6. 咨询专业人士或维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议咨询专业人士或维修人员，以了解更多详情并获得专业的解决方案。

请注意，TPM是电脑安全的一部分，它提供加密功能，如果TPM低于2.0，可能会影响一些安全功能的使用。因此，解决这个问题非常重要。