微公号在预览时能看到广告，正式发布时广告消失的原因可能有以下几点：

1. 预览阶段可能处于测试模式，广告是测试阶段可见的。
2. 正式发布时，相关设置可能已恢复正常，广告被隐藏起来。
3. 可能是正式发布时，某些设置发生了变化，导致广告消失。

如果以上建议仍无法解决您的问题，建议您咨询相关技术人员获取专业帮助。