2024衡水湖马拉松成绩证书的查询步骤如下：

1. 打开官方网站，进入马拉松获奖信息查询页面。
2. 输入参赛者的参赛号码、手机号码、验证码，即可查询马拉松成绩。
3. 成绩查询后，可以自行下载、打印马拉松成绩证书。

请注意，马拉松证书为电子版，不支持邮寄。在比赛现场也可以领取纸质版证书。如果以上方法无法查询，请尝试联系组委会或者到官方渠道咨询。